Kata sandi Dropbox Anda kedaluwarsa secara periodik, sebagai langkah keamanan proaktif. Jika kata sandi Anda telah kedaluwarsa, Anda perlu memperbaruinya sebelum dapat mengakses akun Dropbox Anda, masuk ke perangkat baru, atau menghubungkan aplikasi API.
Jika kata sandi Anda kedaluwarsa, Anda akan melihat pesan ini saat mencoba masuk ke dropbox.com lain kali:
Perbarui kata sandi yang kedaluwarsa
Cara memperbarui kata sandi yang kedaluwarsa:
- Coba masuk ke dropbox.com dengan kata sandi yang kedaluwarsa.
- Jika Anda melihat pesan di atas, masukkan alamat email yang terkait dengan akun Dropbox Anda.
- Jika Anda tidak melihat pesan di atas, halaman pembaruan kata sandi.
- Klik Kirim Email.
Anda seharusnya menerima email dengan tautan untuk mengubah kata sandi Anda. Klik tautan di email ini, dan ikuti petunjuk untuk mengganti kata sandi Anda.
Catatan: Jika Anda melakukan pembaruan kata sandi namun belum menerima email tanggapan, periksa folder spam di kotak masuk Anda. Jika email tidak ada di sana, tambahkan ke kontak Anda atau buku alamat dan ulangi langkah-langkah untuk mengatur ulang kata sandi.
Reset kata sandi yang kedaluwarsa pada perangkat yang Anda masuki
Jika Anda kehilangan akses ke alamat email yang dihubungkan dengan akun Dropbox, Anda dapat memperbarui kata sandi dan alamat email pada perangkat yang Anda masuki. Untuk melakukannya:
- Coba masuk ke dropbox.com di browser web dengan kata sandi yang kedaluwarsa.
- Jika Anda tidak bisa masuk, klik Saya tidak bisa memulihkan akun lewat halaman ini.
- Klik Ya.
- Klik Kirim notifikasi. Notifikasi akan dikirimkan ke semua perangkat yang Anda masuki.
- Jika Anda melihat notifikasi pada perangkat yang Anda masuki, klik Detail.
- Klik Lanjutkan (web)atau Ya (mobile).
- Masukkan alamat email baru, bila perlu.
- Klik Kirim. Anda akan menerima tautan untuk mengganti kata sandi di alamat email Anda.
- Klik Atur ulang kata sandi di pesan email.
- Masukkan kata sandi baru Anda dan klik Kirimkan.
Jika Anda memasukkan alamat email baru, akun Dropbox Anda akan diperbarui degan email itu setelah Anda mengatur ulang kata sandi Anda.
Jaga akun Dropbox tetap aman
Selain mengatur ulang kata sandi secara periodik, terdapat beberapa langkah yang dapat diambil untuk menjaga data Anda tetap aman:
- Buat kata sandi yang kuat dan unik.
- Hindari menggunakan lagi kata sandi yang sama di berbagai layanan.
- Masuklah ke akun Anda hanya dari perangkat yang aman, dan keluarlah selalu dari akun jika mengakses Dropbox dari perangkat nonpribadi.
- Aktifkan verifikasi dua langkah di akun Anda.
Untuk melihat sumber lain mengenai cara menjaga akun tetap aman, harap kunjungi halaman keamanan dan privasi kami.
Kedaluwarsa kata sandi memberikan keamanan tambahan untuk akun Anda. Jika kedaluwarsa kata sandi diaktifkan, Anda akan diminta untuk mengubah kata sandi secara otomatis setiap 180 hari untuk meningkatkan keamanan akun Anda.
Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan kedaluwarsa kata sandi:
- Klik tautan dengan alamat email Anda di sudut kanan atas halaman.
Menu tarik turun terbuka.
- Klik tombol Pengaturan akun.
Ini akan membuka jendela di mana Anda dapat mengedit pengaturan akun.
- Masuk ke tab Kata sandi.
- Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan masa kedaluwarsa kata sandi, pilih atau kosongkan kotak centang Secara otomatis meminta penggantian kata sandi setiap 180 hari.
- Masukkan kata sandi Anda dan klik Lanjutkan.
Perubahan disimpan.
Atas halaman
Jika menerima pesan di Email atau Kalender untuk Windows 10 jika pengaturan akun telah kedaluwarsa, ada beberapa hal yang dapat dilakukan untuk memperbaiki masalah tersebut. Penyebab paling umum dari akun kedaluwarsa adalah kata sandi yang salah. Pilih Perbaiki akun di bilah pemberitahuan di bagian atas aplikasi Email atau Kalender. Jika kata sandi
salah, Anda akan melihat pesan yang meminta untuk memperbarui kata sandi. Masukkan kata sandi baru, lalu pilih Selesai. Tips: Jika ingin mengubah kata sandi untuk akun dengan penyedia email, misalnya Gmail atau iCloud, Anda harus mengunjungi situs web penyedia email. Lihat Mengubah kata sandi Anda untuk informasi
selengkapnya. Jika kata sandi Anda bukan masalah, Anda mungkin memiliki kesalahan sertifikat. Jika demikian, Anda akan melihat pesan yang mengatakan, "Ada masalah dengan sertifikat keamanan server. Sertifikat keamanan bukan dari otoritas sertifikat tepercaya." Kesalahan ini sering terjadi saat Anda tidak menggunakan SSL untuk mengamankan akun email Anda. Untuk
memperbaiki kesalahan ini, gunakan langkah-langkah berikut ini. Pilih Pengaturan > Kelola Akun.Memeriksa kata sandi Anda
Periksa sertifikat keamanan Anda
Pilih akun yang kedaluwarsa untuk menampilkan dialog pengaturan akun.
Pilih Ubah pengaturan sinkronisasi kotak surat >kotak surat tingkat lanjut. Anda mungkin harus menggulir ke bawah dalam dialog untuk melihat Pengaturan kotak surat tingkat lanjut.
Centang kotak untuk Minta SSL untuk email masuk dan Minta SSL untuk email keluar lalu pilih Selesai > Simpan.
Instruksi khusus untuk akun lain
Untuk menggunakan akun iCloud, Anda harus mengaktifkan autentikasi dua faktor di akun iCloud dan membuat kata sandi khusus aplikasi untuk menambahkan akun iCloud ke aplikasi Email. Untuk informasi selengkapnya tentang menghasilkan kata sandi khusus aplikasi untuk digunakan dengan iCloud, lihat Autentikasi dua-faktor untuk ID Apple Anda.
Masuk ke halaman akun ID Apple Anda.
Pilih Buat Kata Sandi di bawah Kata Sandi Khusus Aplikasi.
Ikuti instruksi di layar Anda.
Microsoft telah menambahkan dukungan OAuth untuk akun Yahoo! di pembaruan Windows 10 Creators. Untuk menginstal Creators Update sekarang, masuk ke situs unduhan perangkat lunak, lalu pilih Perbarui sekarang. Untuk informasi selengkapnya tentang pembaruan, lihat Windows 10 Creators Update ada di sini.
Jika memiliki akun email Yahoo! dalam bahasa Jepang, Anda perlu melakukan hal berikut:
Menambahkan akun Yahoo! sebagai akun IMAP. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah dalam Menambahkan akun memakai penyiapan tingkat lanjut di atas menggunakan imap.mail.yahoo.co.jp untuk server email masuk dan smtp.mail.yahoo.co.jp untuk server email keluar.
Untuk menyinkronkan kotak surat QQ dengan aplikasi Email dan Kalender, Anda harus mengaktifkan IMAP di QQ.
Masuk ke akun QQ Anda.
Pilih Pengaturan > Akun > Aktifkan IMAP.
Catatan: Akun QQ Anda harus aktif selama lebih dari 14 hari sebelum dapat mengaktifkan IMAP.
Di aplikasi Email dan Kalender, hapus akun QQ Anda, lalu tambahkan lagi.
Akun QQ Anda sekarang akan disinkronkan secara otomatis.
Ketika ingin menyambungkan akun GMX.de atau WEB.de ke aplikasi Email dan Kalender, Anda akan menerima email di kotak surat GMX.de atau WEB.de yang berisi instruksi tentang cara mengaktifkan akses.
Di browser web, masuk ke akun GMX.de atau WEB.de Anda.
Temukan pesan email yang berisi instruksi tentang cara menyambungkan akun Anda ke aplikasi Email dan Kalender, lalu ikuti instruksi tersebut.
Akun Anda kini akan tersinkron secara otomatis dengan aplikasi Email dan Kalender.