Der Card Validation Code (CVC) (auch Card Verification Value (CVV), Card Verification Number (CVN), Card Security Code (CSC), Card Code Verification (CCV), Kartenprüfnummer (KPN)) oder Sicherheitscode ist ein Sicherheitsmerkmal auf Kreditkarten.
Die Prüfnummer soll die Nutzung von gefälschten oder gestohlenen Kreditkartenangaben erschweren, da sich hiermit feststellen lassen soll, ob eine Kreditkarte tatsächlich physisch vorliegt.
Das aktuell gebräuchliche Format heißt CVC2. Es handelt sich dabei um eine drei- oder vierstellige Zahlenkombination, die zusätzlich zur Kreditkartennummer auf der Kreditkarte aufgedruckt (nicht geprägt) ist. Dadurch ist die Prüfnummer nicht maschinenlesbar. Sie kann ausschließlich vom ausgebenden Kreditinstitut verifiziert werden, da es keinen mathematischen Zusammenhang zur Kartennummer gibt. Einige Kreditinstitute erstellen die Prüfziffer mit dem DES-Algorithmus u. a. aus Kartennummer und Gültigkeitsdatum.[1] Das vorherige Format CVC, heute CVC1 genannt, ist auf dem Magnetstreifen der Karte gespeichert und damit ausschließlich für eine Prüfung einer physisch vorliegenden Karte – nicht per Telefon oder Internet – geeignet. Der CVC darf nach den Richtlinien der Kartenunternehmen[2] lediglich abgefragt, aber weder gespeichert noch verarbeitet (z. B. auf eine Quittung/Rechnung gedruckt) werden. Dies soll sicherstellen, dass der CVC bei jeder Transaktion erneut abgefragt werden muss. Bei Online-Transaktionen ist es heutzutage üblich, zur Authentifizierung des Karteninhabers die Anschrift (Address Verification System, AVS) und/oder den CVC2 während der Erfassung der Zahlungsdetails abzufragen, obwohl dies letztlich eine Verarbeitung bzw. Speicherung darstellen kann. Unbefugte könnten durch unsichere Übermittlung oder unzulässige Speicherung Zugang zu den Authentifizierungsdaten erhalten und die Sicherheitsmerkmale damit nutzlos machen.
Es wird bemängelt, dass die Prüfnummer leicht zu ermitteln sei, wenn die Kreditkartennummer bekannt ist. Sicherheitsexperten der Tübinger Firma SySS führten dies 2007 in der Sendung WISO und 2011 erneut im Auftrag der Wochenzeitung Die Zeit öffentlich vor.[3] Die Verschlüsselung durch DES nutze nichts, weil die Prüfnummer einfach durch systematisches Probieren per Anfrage bei verschiedenen Webshops ermittelt werden kann. Manche Webshops schränken nicht einmal die Zahl der Fehlversuche ein, weil sie ungeschickte Kunden, die sich mehrfach vertippen, nicht verprellen möchten. Somit sei die Prüfnummer nutzlos und täusche dem Kunden zusätzliche Sicherheit nur vor.[3] 3-D Secure ist ein weitergehendes Verfahren, mit dem Kreditkarten-Herausgeber versuchen, den Kreditkartenbetrug bei Online-Geschäften einzudämmen. Es beruht darauf, dass während der Transaktion eine Verbindung zum Kartenherausgeber hergestellt wird, damit der Käufer seine Identität dort mittels eines Codes bestätigt.
Der CVC (Card Validation Code) bzw. CVV (Card Validation Value) ist ein Sicherheitsmerkmal bei Kreditkarten. Diese Kartenprüfnummer soll die Nutzung von gefälschten oder gestohlenen Kreditkartenangaben verhindern, da sich damit feststellen lässt, ob eine Kreditkarte tatsächlich physisch vorliegt. Sie kann ausschliesslich vom ausgebenden Kreditinstitut verifiziert werden, da es keinen mathematischen Zusammenhang zur Kartennummer gibt. Die Zahlenkombination ist auf der Rückseite der Karte aufgedruckt (nicht geprägt) und somit nicht maschinenlesbar. Sie finden den CVC bzw. CVV auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte (Mastercard, Visa). Es handelt sich um die letzten drei Zahlen der Zahlenkombination, die auf der Höhe des Unterschriftfeldes gedruckt ist.
Wurde deine Kreditkarte abgelehnt, als du versucht hast, sie zu benutzen? Fragst du dich, ob der Grund für deine gesperrte Transaktion darin liegt, dass du kein Guthaben mehr hast oder dass der Standort eingeschränkt ist? Oder etwas anderes? Mit dieser Liste von Codes für abgelehnte Kreditkarten kannst du die Ursache des Problems herausfinden. In diesem Artikel werden wir dir helfen, herauszufinden, was genau mit deiner (oder der Kreditkarte deines Kunden) los ist und warum die Transaktion nicht durchgeführt werden konnte. Wir werden alle gängigen – und weniger gängigen – Codes für abgelehnte Kreditkarten im Detail behandeln, einschließlich ihrer Bedeutung und was du bei jedem einzelnen tun solltest. Los geht’s! Ein Kreditkartenablehnungscode ist der Code, der auf einem Kreditkartenprozessor erscheint, wenn eine Transaktion, oder eine Zahlung, abgelehnt wurde. Wenn du in einem Geschäft bist und deine Kreditkarte nicht funktioniert, bekommen du und der Verkäufer eine Fehlermeldung, die euch darauf hinweisen kann, was schief gelaufen ist. Du kannst auch Fehlercodes erhalten, wenn du versuchst, online einzukaufen. Dies kann immer dann passieren, wenn eine Transaktion durch den Verkäufer, die Bank oder den Kartenaussteller gestoppt wird. Wenn du dieses Problem hast, bekommst du eine kurze Fehlermeldung mit ein bis drei Zahlen (oder Buchstaben, in manchen Fällen). Diese Fehlermeldung ist ein sogenannter „Credit Decline Code“. Der Code kann erklären, was das eigentliche Problem ist… solange du weißt, was er bedeutet. Zuerst werden wir einige der häufigsten Gründe für die Ablehnung einer Karte abdecken – und die dazugehörigen Codes – bevor wir einen tiefen Einblick in alle möglichen Kreditkartenablehnungscodes geben. Die häufigsten Gründe, warum eine Karte abgelehnt wirdAls erstes wollen wir uns ein paar häufige Gründe ansehen, warum eine Transaktion abgelehnt werden kann. Das Problem kann so simpel sein, dass der Zahlungsabwickler Probleme mit deiner Karte hat, dass das Guthaben nicht ausreicht oder dass es ein elektronisches Problem bei der Verbindung mit deiner Bank oder deinem Kreditkartenunternehmen gibt. Einige der häufigsten Gründe für die Ablehnung einer Karte sind:
Bei vielen dieser Probleme kannst du auch den Fehlercode 12 oder den Fehlercode 85 sehen. Diese bezeichnen einfach eine ungültige Transaktion. Die kreditkartenausgebenden Banken verwenden diese beiden Fehler oft als „catch-all“-Antwortcodes, was es schwieriger macht, herauszufinden, was falsch ist. Du könntest dich bei der Eingabe der Kreditkartennummer vertippt haben, den falschen Verifizierungscode verwendet haben, ein ungültiges Ablaufdatum eingegeben haben oder etwas von Natur aus Unmögliches versucht haben, wie z.B. den Versuch einer Rückerstattung. Wenn du deinen Fehlercode nicht in diesem Abschnitt gesehen hast, kannst du in der Tabelle unten nachsehen, die über 50 Kreditkartenablehnungscodes in numerischer Reihenfolge enthält, zusammen mit Details, warum jeder Code auftritt und wie man das Problem beheben kann. Vollständige Liste der Codes für abgelehnte KreditkartenDiese Tabelle enthält eine Liste aller Kreditkarten-Fehlercodes, was sie genau bedeuten (das eigentliche Problem) und wie man sie beheben kann.
Fehlercodes bei BetrugEgal ob du ein Händler oder ein Karteninhaber bist, das schlimmste Szenario ist, wenn du einen Fehlercode für Betrug erhältst. Als Händler möchtest du Rückbuchungen und damit verbundene Gebühren und Schäden vermeiden. Als Karteninhaber möchtest du natürlich nicht, dass jemand anderes deine Karte nach Belieben benutzt. Aber Kreditkartenbetrug ist viel häufiger, als du vielleicht denkst. Im Jahr 2019 gab es 271.823 Fälle von Kreditkartenbetrug allein in den USA. Da es jedes Jahr Hunderttausende von Fällen von Kreditkartenbetrug gibt, musst du nach Kunden Ausschau halten, die nicht die wahren Besitzer der Karten sind, die sie benutzen. Du musst auch wachsam sein und wissen, wie deine eigenen Karten genutzt werden. Hier sind alle Ablehnungscodes für Kreditkarten, die mit Betrug in Verbindung gebracht werden:
Hinweis: Wenn du Online-Zahlungen akzeptierst und du dir Sorgen über Betrug und Rückbuchungen machst, haben wir einen Leitfaden geschrieben, wie du Kreditkartenbetrug um bis zu 98% reduzieren kannst. Was kann ich tun, wenn meine Kreditkarte abgelehnt wird?Das erste, was du tun solltest, wenn deine Kreditkarte abgelehnt wird, ist nach dem Fehlercode zu suchen (oder ihn aufzuschreiben, wenn du den Zahlungsabwickler selbst benutzt). Dann prüfe, ob das Problem mit deiner Kreditkarte/ deinem Konto oder mit dem Terminal des Händlers zu tun hat. Schließlich musst du die entsprechenden Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu lösen. Das könnte bedeuten, dass du die Transaktion neu startest, alles sorgfältig eintippst, die Bank anrufst oder eine andere Karte ausprobierst. Die Fehlersuche läuft auf einen einfachen Drei-Schritte-Prozess hinaus:
Du denkst vielleicht, dass dein Guthaben in Ordnung ist oder dass dein Kreditkartenlimit nicht erreicht wurde, aber es schadet nie, bei der Bank nachzufragen. Die meisten von uns haben mehrere Karten, und es kann schwer sein, den Überblick über sie alle zu behalten. Allein in den USA sind über eine Milliarde Kreditkarten im Einsatz. Solltest du also jemals einen Fehlercode bei der Verwendung einer deiner Karten erhalten, vermeide es, direkt zur nächsten Karte überzugehen. Setze dich zunächst mit der Bank in Verbindung, um den wahren Sachverhalt zu erfahren. Du willst nicht mit unnötigen Überziehungsgebühren oder Gebühren für verspätete Zahlungen konfrontiert werden, oder eine böse Überraschung erleben, nachdem du Opfer eines Betrugs geworden bist. FAQs zu den Codes für abgelehnte KreditkartenBist du immer noch verwirrt über die Fehlercodes? Schau dir diese häufig gestellten Fragen an. Warum wird meine Kreditkarte abgelehnt, obwohl ich Geld habe?Es gibt eine Reihe von Gründen, warum deine Kreditkarte abgelehnt werden kann, obwohl du Geld auf deinem Konto hast:
Was bedeutet der Kreditkartencode 51?Der Kreditkartenablehnungscode „51“ bedeutet, dass du dein Kreditlimit überschritten hast (wenn es sich um eine Kreditkarte handelt) oder dein Guthaben aufgebraucht ist (wenn du eine Debitkarte benutzt). Warum wird meine Karte abgelehnt, wenn ich online bestelle?Deine Kreditkarte kann aus drei Gründen abgelehnt werden: Kontoeinstellungen, fehlendes Guthaben und ungenaue Angaben.
ZusammenfassungEgal, ob es deine eigene Kreditkarte oder die eines Kunden ist, die abgelehnt wird, es ist wichtig, den tatsächlichen Grund zu kennen, um die richtige Reaktion zu finden. Wenn du nicht weißt, welches Problem du hast, kannst du einfach eine andere Kreditkarte verwenden und mit deinem Tag weitermachen. Du solltest jedoch immer vorsichtig sein, indem du deine Kreditnutzung überwachst und dich vor Identitätsdiebstahl schützt. Hoffentlich hat dir diese Liste geholfen, herauszufinden, was mit deiner Kreditkarte los war und dir das Wissen gegeben, das du brauchst, um geeignete Schritte zu unternehmen, um das Problem zu beheben.
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