Kenapa akun Shopee saya di nonaktifkan?

Saat Anda mengajukan Shopee Paylater, tentu saja Anda diminta untuk memasukkan data pribadi berupa KTP/KITAS.

Anda harus memasukkan data-data milik sendiri, bukan orang lain.

Jika di kemudian hari ditemukan kejanggalan atau ketidaksesuaian, maka Shopee bakal menonaktifkan akun Shopee Paylater Anda.

2. Salah Memasukkan PIN

Shopee selalu meminta Anda memasukkan PIN untuk setiap aktivitas di Shopee Paylater.

PIN Shopee Paylater yang Anda buat bersifat rahasia.

Maka jika Anda salah memasukkan PIN, Shopee akan mencurigai orang lain sedang mencoba menggunakan akun Anda.

Baca Juga: Asyik Bisa Makin Puas Belanja! Cukup Pakai Dua Cara Ini Untuk Menambah Limit Pinjaman Saldo Shopee Paylater

3. Aktivitas Mencurigakan

Ada beberapa hal yang dianggap oleh Shopee sebagai aktivitas yang mencurigakan.

Misalnya mengajukan limit terlalu banyak atau membeli barang-barang terlarang.

4. Login Akun Shopee Paylater di Dua Perangkat

Sebaiknya Anda hanya log in akun Shopee Paylater di satu perangkat saja.

Misalnya di telepon genggam atau tablet saja.

Jika Anda login di dua akun secara bersamaan, Shopee bakal mencurigai akun Anda sedang dibobol.

Untuk mencegah hal yang tidak diinginkan, Shopee menutup atau menonaktifkan akun Shopee Paylater Anda sementara.

KNGInfo.com – Penyebab Akun Shopee Dibatasi dan Dinonaktifkan. Ketika kamu mengetahui bahwa akun Shopee kamu dibatasi atau bahkan dinonaktifkan maka tentunya kamu merasa kesal dan bingung, mengapa hal tersebut bisa terjadi. Dengan dibatasinya atau bahkan dinonaktifkannya akun Shopee kamu, maka artinya saldo yang ada pada akun Shopee kamu tersebut tidak bisa kamu gunakan lagi, begitu juga dengan koin yang sudah kamu kumpulkan, tidak bisa kamu gunakan lagi. Namun sebenarnya, apa yang menjadi penyebab akun Shopee dibatasi dan dinonaktifkan? Berikut ulasan selengkapnya.

Akun Shopee Dibatasi dan Dinonaktifkan

Pembatasan akun Shopee sebenarnya adalah pertanda bahwa kamu telah melakukan hal-hal yang melanggar kebijakan Shopee dan sebenarnya ada banyak hal atau penyebab yang bisa menjadi menyebabkan akun Shopee kamu dibatasi atau dinonaktifkan. Namun, jika kamu menggunakan akun Shopee secara wajar, maka masalah ini tidak akan kamu alami.

Untuk akun Shopee yang dibatasi, mungkin memiliki kemungkinan bisa kembali, namun jika akun Shopee telah dinonaktifkan maka artinya kita sudah tak bisa berbuat apa-apa lagi. Dengan begitu, jika akun Shopee kamu dibatasi maka ada kemungkinan saldo ataupun koin kamu bisa kembali digunakan. Beda cerita jika akun Shopee kamu telah dinonaktifkan.

Penyebab Akun Shopee Dibatasi dan Dinonaktifkan

Seperti yang kita sebutkan bahwa ada banyak penyebab akun Shopee dibatasi, antara lain:

Baca Juga :

Bisakah Menambal Gigi Menggunakan BPJS Kesehatan

1. Banyaknya Akun Shopee dalam Satu Perangkat yang Sama

Untuk penyebab yang pertama ini merupakan hal yang paling sering menyebabkan akun Shopee tiba-tiba dibatasi. Sebenarnya sistem Shopee tidak langsung membatasi akun yang login pada perangkat yang sama, tapi akan ada pemantauan terlebih dahulu. Jadi jika kamu sering melakukan login dan logout, maka Shopee akan curiga dan bisa membatasi akun kamu.

2. Login Akun Shopee pada Perangkat yang Berbeda-beda

Selain login banyak akun pada satu perangkat, pihak Shopee juga akan mencurigai akun yang sering login dan logout pada perangkat yang berbeda-beda. Hal ini disebabkan akun Shopee yang memiliki banyak data sensitif yang tentunya rawan digunakan oleh orang lain, seperti saldo ShopeePay, koin Shopee dan juga limit kredit SPayLater. Sehingga jika akun Shopee kamu terdeteksi sering login pada perangkat yang berbeda-beda maka pihak Shopee juga akan mencurigai bahkan membatasi akun kamu.

3. Adanya Aktivitas yang Tidak Wajar

Akun Shopee kamu juga akan dicurigai jika sering melakukan aktivitas yang mencurigakan seperti membeli pulsa dengan nominal banyak secara berturut-turut. Atau juga membeli barang secara massal menggunakan voucher.

4. Melanggar Syarat dan Ketentuan Shopee

Terakhir adalah jika akun Shopee kamu melanggar S&K serta Kebijakan Shopee seperti memiliki beberapa akun Shopee Seller dengan data yang sama, menggunakan rekening yang sama pada beberapa akun ShopeePay ataupun mengunggah dan menjual produk terlarang.

Baca Juga :

Toko Kain Daerah Kuningan

Akhir Kata

Demikianlah ulasan mengenai kenapa akun Shopee dibatasi dan dinonaktifkan. Semoga informasi ini bisa berguna dan menjadi tambahan informasi untuk semua.

"Dikarenakan sistem mendeteksi adanya aktivitas yang tidak wajar pada akunmu, maka kamu tidak dapat membeli produk ini untuk sementara waktu." 

Atau seperti ini.

"Gagal (A02): Akun Anda telah dibatasi dari aktivitas pembelian dan penjualan karena telah melanggar Kebijakan Shopee."

Sistem robot algoritma Shopee bisa mendeteksi dan menganggap akun RK melakukan aktivitas mencurigakan (dalam hal ini, Spam) sehingga sebagai tindakan antisipatif maka dilakukan penonaktifan.

Harap berhati-hati, penonaktifkan akun juga dapat membuat uang ShopeePay dan seluruh saldo hingga koin milik Anda lenyap begitu saja. Mirip dengan sistem TokoCash di Tokopedia.

Penyebab dianggap adanya kejanggalan aktivitas akun Shopee juga meliputi:

1. IP Address 
2. Duplikat Nama, Foto & Deskripsi Barang Produk
3. Pesanan tidak wajar 
4. Upload / unggah produk secara otomatis dengan massal
5. Memiliki lebih dari satu akun dan mengelolanya dalam perangkat serta IP Address yang sama 
6. Tindakan kecurangan dalam penggunaan voucher promo (eg, Gratis Ongkir, Cashback Koin Shopee, dll) 

Shopee dalam halaman kebijakan layanan mereka menegaskan akan menonaktifkan seluruh akun pengguna baik penjual dan pembeli apabila terindikasi melanggar ToS (Terms of Service).

Paling sering terjadi adalah bagaimana para oknum menyalahgunakan voucher dan kode promo lainnya demi keuntungan pribadi sehingga saat terdeteksi oleh sistem, akun Shopee dibatasi sementara hingga risiko terparah diblokir secara permanen. Biasanya pengguna akan diberikan peringatan awal seperti berikut:

"Checkout Gagal (F01 / 011): Upaya untuk checkout telah ditolak karena akun Anda terdeteksi melanggar kebijakan Shopee. Pelanggaran lebih lanjut dapat berakibat pada pembekuan akun."

Namun, Shopee juga memberikan kesempatan pengguna mengembalikan atau memulihkan akunnya yang dinonaktifkan hanya saja dibatasi untuk beberapa syarat tertentu misalnya dengan notifikasi berikut:

"Gagal Checkout (F02): Upaya untuk login telah ditolak karena terdeteksi adanya kejanggalan pada aktivitas akun Anda. Pastikan bahwa Anda telah mematuhi kebijakan Shopee." 

Bagaimana cara mengaktifkan akun Shopee yang dinonaktifkan?

Kenapa akun Shopee dinonaktifkan sementara?

Berapa lama pengaktifan kembali akun Shopee?

Apakah akun Shopee yang dibatasi bisa kembali lagi?