Https panduan.bukalapak.com buyer 4

Tapi jangan khawatir, sebelum lapak ditandai Tutup Sementara, Bukalapak akan memberikan notifikasi pengingat kepada Pelapak melalui Push Notifikasi dan Email pada hari ke 16, ke 23, dan 3 hari sebelum dilakukan penutupan. Untuk mencegah lapak ditandai Tutup Sementara, Pelapak dapat mengunjungi lapak dengan klik tombol Kunjungi lapak saya atau upload barang jualan baru dengan klik Tambah barang jualan baru pada email yang dikirimkan Bukalapak. Berikut adalah detail notifikasi yang diterima Pelapak:

• 16 hari
• 23 hari
• 27 hari
• Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

• Saya tidak menerima email atas notifikasi yang dikirimkan Bukalapak bagaimana ya?

Kamu dapat melakukan pengecekan ke spam folder kamu. Terdapat kemungkinan email yang kami kirimkan masuk ke spam folder kamu. Bukalapak juga akan mengirimkan notifikasi melalui Push Notif ke perangkatmu, jika kamu belum mengaktifkan notifikasi Push Notif, kamu dapat mengaktifkannya dengan langkah-langkah berikut.

• Apakah semua Pelapak dapat secara otomatis Tutup Lapak Sementara jika tidak aktif berjualan selama 30 hari?.

Ya. Semua Pelapak akan secara otomatis ditandai Tutup Lapak Sementara jika tidak aktif berjualan dan melakukan aktivitas penjualan di lapaknya. Namun tidak perlu khawatir, Bukalapak akan mengirimkan notifikasi terlebih dahulu pada hari ke 16, 23, dan 27 agar kamu dapat mencegah hal ini terjadi.

Apabila selama 30 hari Pelapak tetap tidak melakukan aktivitas penjualan dan mengabaikan pesanan maka Bukalapak akan menutup Lapak Sementara, dengan notifikasi yang akan diterima melalui email sebagai berikut:

Namun jangan khawatir, Pelapak tetap dapat mengaktifkan kembali Lapak melalui notifikasi yang didapatkan pada email dengan menekan tombol Buka lagi lapak saya atau Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

• Melalui Seller Center
• Melalui Aplikasi Bukalapak

1. Login ke halaman Seller Center.
2. Pada halaman utama Seller Center, pilih Pengaturan.
3. Klik tab Lapak.
4. Klik tombol Buka Lapak Sekarang pada menu Tutup Lapak.

atau

1. Login ke halaman Seller Center.
2. Pilih Daftar Barang .
3. Akan terdapat informasi Lapak Sedang Ditutup, kemudian pilih Buka Lapak Sekarang .

1. Login ke aplikasi Bukalapak.
2. Pilih Akun , kemudian klik Tutup Lapak.
3. Klik tombol Buka Lapak Sekarang pada menu Tutup Lapak.

Apakah artikel ini membantu? Ya atau Tidak

Dengan rilisnya fitur terbaru di Bukalapak yakni fitur Beli Produk Digital di Marketplace dimana pembeli dapat melakukan pembelian produk digital pada Marketplace Bukalapak. Maka Pelapak juga berkesempatan untuk menjual produk-produk digital (Produk Games, Media, dan E-Voucher) dengan kategori produk sebagai berikut:

1. Games:
• PUBG.
• Mobile Legends.
• Free Fire.
• Counter Strike.
• Games Lainnya.
2. Media:
• E-book.
• Foto.
• Musik.
• Video.
3. E-Voucher:
• Makanan & Minuman.
• Tour & Travel.
• Berlangganan.
• Entertainment.
• Belanja.
• Jasa & Layanan.
• Pulsa & Paket Data.

Berikut adalah langkah-langkah tata cara menjual Produk Digital di Bukalapak:

• Syarat dan Ketentuan
• Cara Menggunakan
• List Produk Terlarang
• Cara mendaftar pelapak digital
• Yang Sering Ditanyakan

Syarat dan Ketentuan menjual Produk Digital di Bukalapak:

1. Pelapak memiliki akun Bukalapak.
2. Pelapak terdaftar sebagai Super Seller. Jika Pelapak belum terdaftar sebagai Super Seller, tim Bukalapak akan membantu mendaftarkan akun Pelapak bersamaan dengan pengajuan untuk dapat menjual produk digital.
3. Pelapak Digital tidak diperbolehkan untuk menjual produk fisik.
4. Fee Super Seller dikenakan per transaksi berhasil (sudah termasuk biaya Super Seller) adalah flat 4% untuk semua kategori Games, Evoucher dan Media dan tidak dapat dilakukan refund
5. Pelapak mendaftar untuk dapat menjual produk digital melalui form berikut.
6. Menggunakan Kurir Pelapak sebagai jasa pengiriman.
7. Lakukan proses pemberian game item/ kode voucher/ kode berlangganan kepada pembeli setelah transaksi terbayarkan melalui fitur chat Bukalapak atau melalui aplikasi game sesuai penjelasan pada deskripsi masing-masing produk digital yang dijual.
8. Jika pelapak perlu mengirimkan link melalui chat Bukalapak maka kirimkan link dengan format menggunakan (dot). Contoh: bukalapak(dot)com.
9. Pelapak diharapkan melakukan screenshot atau rekam video sebagai bukti telah dilakukan proses pemberian game item/ kode voucher/ kode berlangganan kepada pembeli.
10. Penjual dilarang mengarahkan pembeli untuk Konfirmasi Terima Barang. Jika diketahui dengan sengaja melakukan hal tersebut, Bukalapak dapat melakukan pembatalan transaksi atau penutupan akun, untuk mengantisipasi tindak penipuan terhadap pembeli yang belum menerima produk sesuai pembelian.
11. Pada proses pesanan, Pelapak disarankan untuk mengisi tanggal dan pengiriman game item/ kode voucher/ kode berlangganan dikirim melalui platform chat/lainnya sebagai bukti dengan format PlatformDDMMYYY. Contoh: ChatBukalapak24072020.
12. Pelapak wajib upload produk pada Kategori Games, Media, atau E-voucher dan menggunakan Kurir Lapak. Jika terdapat transaksi diluar kategori tersebut, dan tidak menggunakan Kurir Lapak, maka dana/saldo tidak akan diteruskan ke BukaDompet (remit) secara otomatis dalam waktu 2 x 24 jam + 6 jam sejak dilakukan input resi dan dapat ditahan karena melanggar peraturan. Jika Pelapak melakukan penjualan barang diluar kategori yang sudah ditentukan (Games, Media, dan e-Voucher) maka produk maupun transaksi akan ditindak sesuai peraturan Bukalapak.
13. Jika pendaftaran disetujui oleh Bukalapak, maka selama berjualan dan bergabung produk digital Pelapak tidak diperkenankan untuk menonaktifkan fitur Super Seller.
14. Apabila Pelapak menonaktifkan Super Seller, maka Pelapak Digital akan dibekukan secara permanen:
    • Semua produk digital di lapak beserta rating dan review akan dihapus permanen.
    • Pelapak tidak bisa lagi menambah produk digital secara permanen.
    • Pelapak tidak bisa mendaftar menjadi Pelapak Digital secara permanen

Ketentuan Pengisian Data Barang Produk Digital yang dijual di Bukalapak:

• Jumlah karakter untuk nama barang adalah 6 - 150 karakter
• Nama barang hanya boleh berupa huruf, angka, spasi dan simbol & -
• Nama barang harus diawali dengan huruf

• Untuk meningkatkan kualitas produk dan keamanan berbelanja bagi pembeli, semua produk yang di upload oleh penjual akan dilakukan moderasi untuk memastikan sudah sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku di Bukalapak
• Waktu moderasi maksimal 3x24 jam setelah produk di upload
• Setelah berhasil melewati proses moderasi, produk akan muncul di halaman lapak dan dapat melakukan transaksi

Harga harus lebih besar dari 0 dan berupa kelipatan 100. Pelapak dapat memberikan harga terbaik dengan menggunakan fitur Rekomendasi Harga Barang.

Berikan penjelasan secara rinci terkait produk digital yang dijual pada lapak Pelapak. Pada deskripsi produk, Pelapak harus menyertakan informasi berikut:

• Berikan penjelasan mengenai proses pemberian game item/ kode voucher/ kode berlangganan sesuai dengan kategori produk digital yang dijual.
• Berikan instruksi secara jelas kepada pembeli terkait cara melakukan redeem/penukaran produk digital yang dijual pada lapak.

Pelapak juga dapat menggunakan fitur Mempercantik Deskripsi Barang agar deskripsi barang pelapak menarik calon pembeli.

Atur jumlah minimal dan maksimal pembelian berdasarkan masing-masing tipe produk digital.

Pelapak wajib Atur Jasa Pengiriman Kurir Pelapak dikarenakan barang yang dijual merupakan produk digital.

Selengkapnya mengenai Panduan Berjualan di Bukalapak dapat dilihat di sini.

Pelapak wajib mematuhi ketentuan produk terlarang. Jika pelapak diketahui telah melanggar ketentuan yang diatur Bukalapak terkait penjualan barang terlarang, Bukalapak memiliki wewenang untuk:

1. Menghapus produk yang melanggar ketentuan
2. Pembekuan lapak yang melanggar ketentuan
3. Pembatalan transaksi

Konsekuensi bagi pelapak

1. Menerima tuntutan hukum dari pemegang merek tersebut
2. Jika pelapak terindikasi melakukan praktik gestun maka Bukalapak akan melakukan penutupan lapak tanpa pemberitahuan

Daftar produk terlarang adalah sebagai berikut:

• Disney Plus / Disney+
• Disney Plus Account
• Disney Plus Subscription
• Prime Video
• Prime Video Account
• Prime Video Subscription
• Netflix
• Netflix Account
• Netflix Subscription
• HBO
• HBO Max
• HBO Go
• HBO Subscription
• HBO Max Subscription
• HBO Go Subscription
• HBO Account
• HBO Max Account
• HBO Go Account
• MyCanal
• MyCanal Abonnement
• MyCanal Account
• MyCanal Subscription
• Crunchyroll
• Crunchyroll Account
• Crunchyroll Subscription
• Showtime
• Showtime Account
• Showtime Subscription
• Noggin Learning
• Noggin Learning Account
• Noggin Learning Subscription
• BET+
• BET+ Account
• Peacock
• Peacock Subscription
• Peacock Account
• Google Play Card
• Non Official Microsoft Office Voucher
• Canva Evoucher
• Top-Up Saldo Dompet Digital
• Saldo Paypal
• Token Listrik
• Gestun
• Jual Beli Followers, Subscribers, Likes, Views, dan Comments
• Bongkaran Chip Higgs Domino
• Penjualan barang selain Chip higgs domino yang menggunakan judul higgs domino contoh: ebook higgs domino (barang dalam bentuk PDF), kaos higgs domino (barang dalam bentuk kaos fisik), topi higgs domino (barang dalam bentuk topi fisik) dimana pelapak tidak mengirimkan chip higgs domino yang sebenarnya

Bukalapak dapat sewaktu-waktu merubah daftar produk terlarang produk digital tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu. Informasi lebih lanjut mengenai Produk Terlarang di Bukalapak, dapat dilihat pada tautan berikut.

Melalui Mobile Apps

1. Buka Aplikasi Bukalapak, lalu pelapak dapat membuka menu Akun > Pelapak > Jualan Produk Digital. Kamu juga dapat mendaftar lewat pilihan kategori barang di halaman jual barang. Pilih kategori games/E-voucher/media > klik aktifkan sekarang

• Setelah memilih menu Jualan Produk Digital, maka pelapak akan diarahkan menuju halaman utama dari Pelapak Digital, pada halaman tersebut terdapat beberapa informasi yang harus diperhatikan. Pelajari program Pelapak Digital, keuntungannya serta tata cara berjualan produk digital. Lalu klik Mulai jadi Pelapak Digital

• Pelajari produk dan hal apa yang dilarang untuk dijual dan dilakukan. Jika sudah membaca, klik Oke, mengerti

• Centang untuk menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku, lalu klik Aktifkan kategori produk digital

• Tunggu 10-30 detik untuk proses verifikasi oleh Bukalapak

• Pelapak akan diarahkan ke halaman Pendaftaran Berhasil jika pelapak dinyatakan lolos kualifikasi menjadi Pelapak Digital dan dapat mulai berjualan

• Pelapak akan diarahkan ke halaman Pendaftaran Gagal jika pelapak dinyatakan tidak lolos kualifikasi dan tidak lagi dapat mendaftar menjadi Pelapak Digital

Melalui Desktop

1. Melalui halaman Jual Barang, saat memilih kategori barang, pilih kategori Games / Evoucher / Media. Lalu klik tombol Aktifkan Sekarang

1. Pelapak akan diarahkan menuju halaman utama dari Pelapak Digital, pada halaman tersebut terdapat beberapa informasi yang harus diperhatikan. Pelajari program Pelapak Digital, keuntungannya serta tata cara berjualan produk digital. Lalu klik Mulai jadi Pelapak Digital

1. Pelajari produk dan hal apa yang dilarang untuk dijual dan dilakukan. Jika sudah membaca, klik Oke, mengerti

1. Centang untuk menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku, lalu klik Aktifkan kategori produk digital

1. Tunggu 10-30 detik untuk proses verifikasi oleh Bukalapak

1. Pelapak akan diarahkan ke halaman Pendaftaran Berhasil jika pelapak dinyatakan lolos kualifikasi menjadi Pelapak Digital dan dapat mulai berjualan

1. Pelapak akan diarahkan ke halaman Pendaftaran Gagal jika pelapak dinyatakan tidak lolos kualifikasi dan tidak lagi dapat mendaftar menjadi Pelapak Digital

• Apa itu Beli Produk Digital melalui marketplace Bukalapak?

Fitur Beli Produk Digital melalui marketplace Bukalapak merupakan fitur yang memudahkan pembeli untuk melakukan pembelian produk digital pada Marketplace Bukalapak. Produk Digital yang dijual termasuk pada Produk-produk Games, Media seperti e-Books, Music, Videos, Movies, Audiobook, dan Online Classes dan E-voucher.

• Berapa lama pengajuan saya diproses hingga saya dapat berjualan produk digital di Bukalapak?

Bukalapak akan memproses pengajuan kamu maksimal dalam 30x24 jam hari kerja.

• Mengapa ada info dan logo Itemku di tampilan barang saya ya?

Dapat kami informasikan bahwa logo tersebut hanya bagian program co-branding antara Bukalapak dan Itemku ya. Dan tidak berpengaruh terhadap performa ataupun proses pembelian dalam transaksi barang digital dengan kategori Games.