Jika Anda perlu bantuan dalam menggunakan Face ID untuk membuka kunci iPhone atau iPad, mengautentikasi pembelian, masuk ke app, atau jika diminta memasukkan kode sandi, pelajari hal yang harus dilakukan. Show
Memeriksa pembaruanMemeriksa pengaturan Face IDUntuk memeriksa pengaturan Face ID, buka Pengaturan, lalu ketuk Face ID & Kode Sandi. Pastikan
Face ID telah diatur dan fitur yang ingin Anda gunakan dengan Face ID telah dinyalakan. Memastikan tidak ada yang menutupi kamera TrueDepthSingkirkan apa pun yang mungkin menutupi kamera TrueDepth, seperti debu, casing, atau pelindung layar. Jika Anda menggunakan iPad dengan orientasi lanskap, pastikan jari atau telapak tangan tidak menutupi kamera TrueDepth. Jika kamera terhalang, mungkin akan muncul peringatan di bagian atas layar yang mengatakan "Kamera tertutup" dengan panah yang menunjuk ke kamera TrueDepth.
Memastikan wajah Anda tidak terhalangPastikan mata, hidung, dan mulut terlihat sepenuhnya pada kamera TrueDepth. Secara default, Face ID tidak akan berfungsi apabila ada sesuatu yang menutupi mulut dan hidung Anda. Jika Anda mengenakan masker dan telah mengatur Face ID dengan masker,* pastikan mata Anda tidak terhalang. Anda mungkin perlu mengangkat iPhone lebih tinggi apabila mengenakan masker. Jika Anda mengenakan masker terlalu tinggi atau terlalu dekat dengan mata, iPhone mungkin tidak dapat terbuka. Meski Face ID tidak terpengaruh oleh sebagian besar kacamata hitam, Face ID dengan masker tidak didesain untuk dapat mendeteksi wajah berkacamata hitam. Jika Anda memakai kacamata hitam yang dirancang untuk memblokir jenis sinar tertentu, maka kacamata hitam Anda mungkin memblokir sinar inframerah yang digunakan kamera TrueDepth. Coba gunakan Face ID tanpa memakai kacamata hitam. * Anda dapat menggunakan Face ID dengan masker di iPhone 12 dan versi lebih baru yang menjalankan iOS 15.4 dan versi lebih baru. Memastikan Anda menghadap ke kamera TrueDepthFace ID hanya berfungsi pada iPhone jika menggunakan orientasi potret dan Anda menatap kamera TrueDepth. Pada iPad, Anda dapat menggunakan Face ID saat iPad berada di orientasi apa pun. Kamera TrueDepth memiliki jangkauan pandang yang serupa seperti saat Anda selfie atau melakukan panggilan FaceTime. Baik saat iPhone atau iPad diletakkan di permukaan maupun saat Anda memegangnya dalam posisi natural, pastikan iPhone atau iPad berjarak sepanjang lengan atau lebih dekat (10-20 inci) dari wajah Anda. Memulai ulang perangkatMenambah tampilan alternatifBagi sebagian besar pengguna, Face ID akan terus mempelajari perubahan mereka. Jika memiliki penampilan yang terlihat sangat berbeda, Anda dapat mengatur penampilan alternatif sehingga Face ID masih dapat mengenali Anda. Untuk mengatur tampilan alternatif:
Mengatur ulang Face IDJika masih perlu bantuan, atur ulang Face ID, lalu atur lagi. Buka Pengaturan, ketuk Face ID & Kode Sandi, lalu ketuk Atur Ulang Face ID. Selanjutnya, ketuk Atur Face ID untuk mengaturnya lagi. Mendapatkan servisJika Anda masih tidak dapat mendaftarkan wajah, hubungi Dukungan Apple. Hanya teknisi terlatih yang boleh menyervis perangkat Anda. Perbaikan yang tidak tepat, modifikasi, atau penggunaan komponen Apple tidak asli dalam sistem laser dapat membuat mekanisme keselamatan tidak berfungsi dengan baik dan dapat mengakibatkan paparan yang berbahaya serta cedera pada mata atau kulit. Jika Anda perlu memasukkan kode sandiAnda mungkin perlu memasukkan kode sandi atau ID Apple dan bukan menggunakan Face ID dalam kondisi berikut:
Tanggal Dipublikasikan: 03 Mei 2022 Apakah face ID iPhone XR bisa diperbaiki?Ya, ternyata fungsi Face ID di iPhone dapat diperbaiki loh. Jadi, jika fitur ini tidak dapat bekerja di iPhone Anda, Anda tidak perlu panik.
Berapa Perbaiki face ID iPhone?Harga Service Face ID iPhone:. IPHONE X Rp 1.300.000. Harga perbaikan Face ID untuk seri iPhone X.. IPHONE XR Rp 1.300.000. Harga perbaikan face ID untuk seri iPhone XR.. IPHONE XS/XS MAX Rp 1.700.000. Harga perbaikan Face ID untuk seri iPhone XS dan XS Max.. IPHONE 11 Rp 2.300.000. Harga service Face ID untuk seri iPhone 11.. Apakah face ID bisa di service?Perbaikan atau service face ID dapat dilakukan jika device anda telah mendukung fitur ini. Cara memperbaikinya adalah: Periksa pembaruan iOS dan lakukan pengecekan pada pengaturan face ID dan pastikan fitur ini telah aktif.
Bagaimana jika face ID tidak berfungsi?Mengatur ulang Face ID
Jika masih perlu bantuan, atur ulang Face ID, lalu atur lagi. Buka Pengaturan, ketuk Face ID & Kode Sandi, lalu ketuk Atur Ulang Face ID. Selanjutnya, ketuk Atur Face ID untuk mengaturnya lagi.
|