Diperbarui 16 Des 2020 - Dibaca 9 mnt Show
Jika ingin perusahaan terlihat lebih kredibel dan produknya bisa segera diingat oleh publik, tentunya publisitas adalah jawabannya. Publisitas menjadi salah satu hal yang paling perlu dilakukan oleh perusahaan karena bisa memengaruhi perkembangan bisnis. Saat perusahaan melakukannya dengan benar tentunya brand awareness dari produk yang dipasarkan bisa lebih meningkat. Penasaran apa saja manfaat lain dari melakukan hal yang satu ini? Yuk, simak penjelasan lengkapnya di bawah ini. Baca Juga: Mengulik Strategi Event Marketing, Kunci Meningkatkan Brand AwarenessApa Itu Publisitas?Publisitas adalah kegiatan meningkatkan kesadaran dari seseorang, produk, atau layanan agar diperhatikan oleh banyak orang. Hal yang satu ini sangat penting dilakukan karena membuat produk agar bisa diingat oleh publik bukanlah perkara yang mudah. Menariknya, dana yang dikeluarkan untuk melakukannya lebih sedikit jika dibandingkan dengan melakukan strategi pemasaran seperti membuat iklan. Meskipun anggaran yang dikeluarkan lebih sedikit, publisitas mampu memberikan manfaat baik bagi bisnis. Pasalnya, audiens dari publisitas lebih luas sehingga bisa membantu menciptakan kesadaran terhadap produk yang lebih cepat. Berbeda dengan saat melakukan strategi pemasaran, hal yang satu ini lebih general dan tidak memiliki target audiens yang khusus. Berikut ini perbedaan antara publisitas dan marketing seperti yang dijelaskan oleh The Balance Smb: Publisitas
Marketing
Sebenarnya publisitas adalah komponen dari strategi marketing. Namun, hal ini lebih bersifat umum dan hanya bertujuan agar produk lebih terlihat di mata publik. Saat melakukan strategi marketing, tentu tujuannya untuk memberikan pesan kepada audiens untuk membeli produk atau menggunakan layanannya. Jadi, perbedaan antara publisitas dan marketing jelas terlihat dari tujuan dilakukannya. Marketing dibuat untuk membujuk pelanggan potensial membeli produk. Sementara itu, publisitas adalah kegiatan yang hanya bertujuan untuk meningkatkan kesadaran publik dari produk dan layanan yang ditawarkan oleh perusahaan. Manfaat Publisitas bagi PerusahaanMeskipun publisitas adalah kegiatan yang tidak menghabiskan banyak anggaran dana, hal yang satu ini memiliki banyak manfaat bagi perusahaan. Berikut ini beberapa manfaatnya dirangkum dari Patch, antara lain: 1. Membangun kredibilitasMembangun kredibilitas perusahaan adalah hal yang perlu dilakukan. Pasalnya, semakin baik kredibilitas yang dimiliki tentu akan semakin mudah menarik pelanggan potensial. Bagi produk yang masih baru dirilis, publisitas harus dilakukan agar segera dikenali oleh masyarakat. Semakin sering terlihat oleh publik tentu produk akan semakin mudah diingat dan terlihat kredibel. 2. Membuat bisnis jadi perhatian publikManfaat selanjutnya dari publisitas adalah membuat bisnis menjadi perhatian publik. Publisitas yang dilakukan lewat media sosial akan membuat bisnis lebih cepat dikenal apalagi jika konten yang disajikan cukup menarik. Brand akan diperhatikan jika mereka mampu membuat konten yang unik dan mudah diingat. Oleh karena itu, pemilihan platform untuk melakukan hal yang satu ini sangat perlu dipikirkan baik-baik. Baca Juga: 5 Strategi Pemasaran Jitu yang Wajib Kamu CatatJenis PublisitasPublisitas bisa dilakukan dengan berbagai macam cara. Berikut ini beberapa jenisnya yang perlu kamu pahami. 1. Press releasePress release atau siaran pers juga bisa dimanfaatkan sebagai cara termudah untuk melakukan publisitas. Perusahaan bisa mengirimkan press release yang berisi peluncuran produk baru atau event penting yang telah dilakukan. Buatlah press release yang singkat dan berisi informasi terpenting. Setelah itu, distribusikan hal tersebut ke berbagai media. 2. Media sosialSelain membuat siaran pers, jenis publisitas yang selanjutnya bisa dilakukan lewat media sosial. Beberapa platform seperti Instagram, Facebook, Twitter, hingga TikTok bisa menjadi tempat paling tepat untuk mengenalkan produk. Supaya bisa membangun kepercayaan publik lewat media sosial, jangan lupa untuk menyajikan konten yang edukatif dan menarik. 3. Product placementProduct placement juga bisa menjadi salah satu cara yang ampuh meningkatkan kesadaran publik terhadap suatu produk. Hal ini bisa dilakukan dengan mengirimkan produk gratis kepada influencer, blogger, atau media supaya produk di-review. Publik akan cenderung mudah percaya dengan suatu produk jika telah di-review oleh seseorang yang dikenalnya. 4. Melakukan partnershipMencoba melakukan partnership atau kolaborasi dengan brand lain memang memiliki banyak manfaat yang baik. Cara yang satu ini akan memungkinkan produk bisa dikenal oleh audiens yang lebih luas. Kolaborasi ini pun bisa dilakukan dengan banyak cara, misalnya membuat produk khusus yang limited edition hingga membuat bundling produk dari dua brand. Baca Juga: Pentingnya Membuat Strategi Komunikasi Pemasaran untuk PerusahaanSetelah membaca penjelasan yang sudah Glints persiapkan di atas, kini kamu sudah paham kan bahwa publisitas sangatlah penting dilakukan. Publisitas adalah sebuah langkah yang harus dilakukan jika ingin brand lebih dikenal oleh publik. Pasalnya, hal itu juga akan mempengaruhi penjualan di masa depan. Selain informasi seperti di atas, kamu bisa mendapatkan beragam informasi dan tips menarik seputar dunia marketing hingga bisnis dengan berlangganan newsletter dari Glints. Yuk, segera daftarkan emailmu sekarang juga agar bisa mendapatkan informasi terbaru dari Glints langsung ke inbox-mu setiap minggunya.
Menurut Swastha (1999), publisitas adalah "Sejumlah informasi tentang sasaran, barang, atau organisasi yang disebarluaskan ke masyarakat melalui media tanpa dipungut biaya atau tanpa pengawas dari sponsor".
Publisitas merupakan pelengkap yang efektif bagi alat promosi yang lain seperti periklanan, personal selling, dan promosi penjualan. Biasanya, media bersedia mempublisitas suatu cerita apabila materinya dirasakan cukup menarik atau patut dijadikan berita.
Publisitas merupakan istilah yang popular bukan saja dalam dunia PR tapi dalam dunia sehari-sahari, dalam pandangan Judith Rich (dalam Lesly, 1992:257), tidak ada batasan untuk ruang kreatif kegiatan publisitas itu, selain batasan-batasan etika. Namun kreatifitas yang menghasilkan karya yang bagitu kreatif dan menyenangkan namun tak memberikan apa-apa bagi apa yang dipublikasikan. Artinya, kreatifitas disini adalah kreatifitas untuk mewujudkan atau mencapai tujuan organisasi.
Publisitas adalah penempatan berupa artikel, tulisan, foto, atau tayangan visual yang sarat nilai berita baik karena luar biasa, penting, atau mengandung unsur-unsur emosional, kemanusiaan, dan humor secara gratis dan bertujuan untuk memusatkan perhatian terhadap suatu tempat, orang, atau suatu institusi yang biasanya dilakukan melalui penerbitan umum.
Publisitas yaitu kegiatan menempatkan berita mengenai seseorang, organisasi atau perusahaan di media massa. Dengan kata lain , publisitas adalah upaya orang atau organisasi agar kegiatanya diberitakan media massa. Publisitas lebih menekankan pada proses komunikasi satu arah.
Kata publisitas berasal dari kata Inggris, publicity yang memiliki pengertian sebagai berikut: “publicity is information from an outside source that is used by the media because the information has news value. It is an uncontrolled method of placing massages in the media because the source does not pay the media placement. “
Maksudnya, publisitas adalah informasi yang berasal dari sumber luar yang digunakan oleh media massa karena informasi itu memiliki nilai berita. Publisitas merupakan sebuah metode yang tidak dapat terkontrol, dalam penempatan pesan di media massa karena sumber tidak membayar media untuk memuat berita bersangkutan. Dengan demikian publisitas adalah informasi yang bukan berasal dari media massa atau bukan pencarian wartawan media massa itu sendiri namun media massa mengunakan informasi itu karena memiliki nilai berita. Media massa kerap melaporkan berita publisitas karena merupakan cara yang mudah dan ekonomis untuk mendapatkan berita dibanding harus mencari sendiri yang membutuhkan lebih banyak tenaga dan biaya.
Lawrence & Dennis L. Wilcox (pakar humas dari San Jose State University) juga menyatakan publisitas sebagai informasi yang tidak perlu membayar ruang-ruang pemberitaannya atau penyiarannya namun disaat yang sama tidak dapat dikontrol oleh individu/perusahaan yang memberikan informasi, sebagai akibatnya informasi dapat mengakibatkan terbentuknya citra dan mempengaruhi orang banyak dan dapat berakibat aksi, dimana aksi ini dapat menguntungkan atau merugikan saat informasi dipublikasikan.
Menurut Lesly (1992:6), Publisitas adalah penyebaran pesan yang direncanakan dan dilakukan untuk mencapai tujuan lewat media tertentu untuk kepentingan tertentu dari organisasi dan perorangan tanpa pembayaran tertentu pada media. Ada juga yang menyebutkan publisitas itu sekedar pemberian saran yang mengarahkan para wartawan untuk memasukkan nama perusahaan atau produk kedalam berita di koran, majalah, acara TV dengan memberikan ide berita, orang yang diwawancarai, informasi latar dan bahan-bahan lain.
David F. Rahmacitti (1990:5), Publisitas adalah berita yang ditulis oleh media massa yang mencakup pemberitahuan tentang suatu produk, layanan-layanan, acara-acara, posisi, pekerja, kontribusi, sejarah, atau tujuan dari suatu bisnis, agensi atau kelompok.
Newsom, Truk, Kruckeberg (2004:215), Publisitas adalah berta-berita tentang seseorang, produk atau pelayanan yang muncul pada suatu ruang atau waktu yang media sediakan dalam bentuk berita, feature, atau content editorial atau program dalam dunia broadcast.
Publisitas ini merupakan salah satu cara promosi yang ketiga, yaitu salah satu kegiatan yang melengkapi metode-metode penjualan seperti periklanan, promosi penjualan dan personal selling.
Mengenai definisi publisitas, Philip Kotler mengutipnya dari dafinisi yang diberikan oleh American Marketing Assosiation sebagai berikut : “publicity: non personal stimulation for a product, service or business unit by commercially significant news about it in a medium or obtaining favourable presentation radio, television or stage that is not paid the sponsor”. Maksudnya publisitas merupakan dorongan yang sifatnya tidak perorangan terhadap permintaan akan suatu produk, jasa ataupun satuan usaha dengan jalan memuat berita-berita yang sifatnya komersil di dalam media yang dipublikasikan atau penyajiannya secara tepat melalui televisi, radio, atau bioskop-bioskop dan seluruhnya ini tidak dibayar oleh sponsor.
Menurut Converse, Huegy dan Mitchell, Publisitas di-definisikan sebagai bentuk berita yang bersifat komersil tentang produk, lembaga jasa atau orang yang dipublikasikan dalam surat kabar atau media massa yang tidak dibayar oleh sponsor.
Berdasarkan pendapat-pendapet tersebut diatas maka dapat ditarik kesimpulan bahwa publisitas merupakan keterangan tentang suatu produk tertentu yang disebutkan dalam bentuk berita, hal mana merupakan keuntungan karena dalam pelaksanaannya tidak dibayar oleh sponsor, dengan demikian publisitas mempunyai potensi untuk mendorong penjualan.
Dari definisi di atas, bahwa media massa mau menerima sumbangan berita atau informasi serta artikel dan tulisan dari pihak luar, sepanjang tulisan tersebut memiliki nilai berita yang cukup tinggi untuk dapat dimuat. Dalam definisi tersebut tidak disebutkan akan adanya kewajiban untuk membayar atau membeli semacam ruang dan waktu tertentu seperti dalam iklan. Artinya, jika suatu organisasi/perusahaan, perorangan, bisa mengemas sebuah cerita atau artikel tentang kegiatan-kegiatan yang dilakukan organisasinya menjadi sebuah tulisan yang bernilai berita cukup tinggi maka media massa tidak akan ragu-ragu untuk memuatnya, tanpa dipungut biaya apapun.
Hal inilah yang menyebabkan publisitas dikategorikan sebagai metode komunikasi massa yang tidak terkontrol, karena diliput tidaknya sebuah berita oleh media massa benar-benar tergantung dari layak muat tidaknya sebuah berita.
Walaupun dibandingkan dengan iklan tampak bahwa publisitas kurang pasti sifatnya, namun dari aspek kredibilitas pesan publisitas biasanya dianggap memiliki nilai yang lebih tinggi. Hal ini disebabkan adanya persepsi di masyarakat, bahwa iklan dianggap sebagai sebuah pesan yang persuasif serta penuh dengan bujuk rayu mengajak khalayak untuk membeli sebuah produk. Lain halnya jika sebuah cerita atau informasi muncul di media massa sebagai berita. Berita dipersepsi sebagai suatu kejadian yang faktual, yang benar terjadi, dan karenanya dianggap lebih jujur dan dapat dipercaya.
Publisitas menawarkan beberapa keuntungan antara lain tidak ada pengeluaran biaya untuk berita yang disiarkan, walaupun dikatakan tidak ada pengeluaran biaya, namun pada kenyataanya bukan berarti 100% publisitas perusahaan tidak mengeluarkan biaya. Publisitas juga unggul dari aspek ekonomi. Iklan dipungut biaya, sedangkan liputan media publisitas bebas biaya sehingga melalui publisitas organisasi , seseorang jelas lebih diuntungkan. Publisitas dianggap lebih kredibel daripada iklan dan karenanya disebut sebagai kegiatan komunikasi yang tidak bisa dikontrol, karena tergantung dari besar kecilnya nilai berita yang ada di sebuah kegiatan publikasi. Kegiatan publisitas di media massa tidak dikenakan biaya apapun.
Sumber: noobpreneur.com Salesperson yang efektif lebih dari sekedar memiliki naluri dalam penjualan, namun mereka dapat dilatih sehingga memiliki kemampuan dalam metode-metode analisis dan manajemen pelanggan. S alesperson fokus pada komunikasi interpersonal, memahami kebutuhan dan karakteristik konsumen, membentuk dan menjaga hubungan dengan konsumen, dan unit analisisnya ada pada tim penjualan. Berikut adalah tugas-tugas personal selling - salesperson , yaitu: 1. Mencari calon pembeli ( prospekting ) Personal selling setuju untuk mencari pelanngan bisnis baru yang kemudian dijadikan sebagai pelanggan bisnis potensial bagi perusahaannnya. 2. Komunikasi ( communicating ) Personal selling memberikan informasi yang dibutuhkan oleh pelanggan bisnis tentang produk yang jelas dan tepat. 3. Penjualan ( selling ) Personal selling harus tahu seni menjual, mendekati pelanggan bisnis sasaran, mempresentasikan produk, menjawab keberatan-keberatan, menutup penjualan.
Terdapat 5 aspek penting dalam personal selling : 1. Professionalism (Profesionalisme) 2. Negotiation (Negosiasi) 3. Relationship Marketing (Pemasaran Hubungan) 4. Selling Person Pole (Peran penjual pribadi) 5. Managerial 1) PROFFESINALISM Professionalisme seorang salesperson dalam bekerja sangatlah diperlukan. Apalagi di era globalisasi dan persaingan seperti sekarang sangat menuntut para salesperson untuk bekerja se-efektif mungkin dalam seni menjual. Salesperson yang baik bukan hanya mereka yang secara pasif hanya menerima pesanan, namun mereka juga diharuskan menjadi pencari pesanan yang aktif. Maksud dari penerima pesanan pasif berasumsi bahwa konsumen adalah mereka yang mengetahui apa yang mereka butuhkan dan membenci upaya persuasi yang dilakukan salesperson . Sekarang, banyak perusahaan menginvestasikan dananya secara besar-besaran untuk pembiayaan pelatihan salesperson- nya. Mereka diberi berbagai macam training untuk meningkatkan kemampuan mereka
Menurut Edward L. Bernay , dalam bukunya Public Relations (1952, University of Oklahoma Press) terdapat 3 fungsi utama public relations atau humas yaitu : Memberikan penerangan kepada masyarakat, Melakukan persuasi untuk mengubah sikap dan perbuatan masyarakat secara langsung, Berupaya untuk mengintegrasikan sikap dan perbuatan suatu badan/lembaga sesuai dengan sikap dan perbuatan masyarakat atau sebaliknya. Menurut Cutlip & Center and Confield (1982) bahwa fungsi public relations dirumuskan sebagai berikut: Menunjang aktivitas utama manajemen dalam mencapai tujuan bersama (fungsi melekat pada manajemen lembaga atau organisasi). Membina hubungan yang harmonis antara badan atau organisasi dengan publiknya yang merupakan khalayak sasaran. Mengidentifikasi segala sesuatu yang berkaitan dengan opini, persepsi dan tanggapan masyarakat terhadap badan atau organisasi yang diwakilinya atau sebaliknya. Melayani keinginan publiknya dan memberikan sumbang saran kepa |