Apakah paket TikTok shop bisa di retur?

TikTok Shop merupakan fitur yang sekarang banyak orang gunakan untuk bisnis dan juga banyak yang membeli di TikTok Shop.

Berbagai harga yang dijual di TikTok Shop memiliki perbedaan dari eccomerce lainnya. Apalagi pada saat live juga memiliki perbedaan harga.

Namun, terkadang juga ada yang tidak sesuai barang atau kurangnya barang yang dikirim. Oleh karena itu anda butuh untuk cara retur barang/dana di TikTok Shop.

Selain memilih harga produk lebih murah, terkadang juga ada bebas ongkos kirim untuk daerah tertentu dan pengguna baru dalam pembelian di TikTok Shop.

Soal pengiriman mungkin juga tergantung penjual, terkadang seringnya overload maka pemesanan barang bisa 3 hari, 7 hari sampai 2 minggu baru datang.

Baca Juga : Cara Mencairkan Uang di TikTok Shop

Cara Retur Barang/Dana di TikTok Shop

Pengembalian Barang

Pastinya anda buka aplikasi TikTok dan login menggunakan akun anda
Buka menu profil pada bagian kanan bawah
Setelah itu pilih menu Options yang terdapat pada tiga garis sebelah kanan atas.
Kemudian menu pop-up yang muncul dan klik Settings and Privacy.
Lanjutnya anda pilih Orders
Halaman order center, maka pilih tombol view all di bagian Your Orders.
Cari dan pilih barang yang akan anda retur
Tekan tombol requesr refund
Selanjutnya anda akan diperlihatkan alamat penjual untuk pengembalian barang. Anda bisa langsung proses dan sertakan resi untuk pengembalian barang tersebut. Terkadang pihak penjual mau untuk menanggung ongkos kirim, terkadang juga ditanggung pembeli untuk pengembalian barang tersebut.

Pengembalian Dana/Uang

Jika anda sudah kirimkan barang ke penjual, maka anda pilih ikon Refund Method dan pilih Bank Transfer.
Maka anda bisa masukkan data seperti nomor rekening, nama bank, nama lengkap dan email anda.
Setelah itu klik send atau kirim
Maka data yang anda masukkan tadi terlihat secara detail dan kalau sudah benar maka klik confirm
Kemudian pada halaman selanjutnya klik confirm for withdraw.
Lalu menunggu beberapa hari sampai barang sampai ke penjual
Jika sudah maka uang akan dikirimkan ke rekening anda sesuai dengan harga produk dan proses selesai.

Pastikan hal ini belum di klik pesanan diterima, karena kalau sudah anda klik pesanana di terima maka tidak lagi bisa retur barang.

Tetapi kalau anda rasa ongkir di tanggung pembeli dan harga produk tidak sebanding maka tidak usah di retur.

Karena sama-sama ruginya, namun ada juga penjual yang bertanggung jawab jadi tidak sampai ada kesalahan produk atau kerusahakan, bahkan barang bisa digunakan.

Baca Juga : Cara Cek Barang di Keranjang Belanja Pada TikTok

Perlu pintar-pintar untuk mencari seller uang amanah dan kualitas produknya bagus. Jangan memang harga murah saja, tapi juga kualitas produknya harus diperhatikan.

Cara Retur Barang di TikTok Shop – Selain murah, sekarang penjual di TikTok Shop juga banyak sekali yang menjual aneka barang seperti perlengkapan rumah tangga, dapur, pakaian, makanan maupun alat-alat lainnya. Namun ada beberapa pengguna mendapati kasus seperti salah pengiriman barang maupun kesalahan lainnya.

Dimana jika hal itu terjadi, pengguna bisa mengembalikan barang yang sudah dibeli dan diterima dari penjual di TikTok Shop. Namun apa syarat dan bagaimana cara retur barang di TikTok Shop?

Isi Artikel

Syarat Retur Barang di TikTok Shop
- 1. Pesanan di TikTok Shop
- 2. Metode Pengembalian Dana
- 3. Persetujuan Retur Barang
Alasan Retur Barang di TikTok
Cara Retur Barang di TikTok Shop
- 1. Buka Profil TikTok
- 2. Masuk ke Pengaturan TikTok
- 3. Pilih Pesanan
- 4. Cari Pesanan
- 5. Lakukan Pembatalan Pesanan
- 6. Pilih Alasan Retur di TikTok Shop
- 7. Tambahkan Metode Pengembalian Dana
- 8. Pilih Metode Pengembalian Dana
- 9. Konfirmasi Memilih Pengembalian Uang
- 10. Kirimkan Permintaan Retur
- 11. Tunggu Persetujuan Retur di TikTok Shop
- 12. Selesai Retur Barang di TikTok Shop
FAQ
Kesimpulan

Hampir mirip dengan aplikasi belanja online lainnya, TikTok Shop menyediakan layanan pengembalian barang jika tidak sesuai pesanan pelanggan. Cara retur barang di TikTok Shop dapat dicoba melalui menu Pesanan di TikTok. Sehingga nantinya anda bisa melakukan pengembalian barang dan dana pada produk yang sudah diterima.

Nah pada artikel kali ini, admin Im3buzz akan menyajikan ulasan mengenai cara retur barang di TikTok Shop. Namun sebelum masuk ke cara tersebut, silahkan simak ulasan tentang syarat, ketentuan dan alasan Refund di TikTok Shop berikut ini.

Ada beberapa persyaratan agar bisa melakukan retur barang di TikTok. Dimana syarat tersebut meliputi pesanan, metode pengembalian dana dan persetujuan Seller di TikTok Shop. Syarat retur barang di TikTok diantaranya adalah sebagai berikut :

1. Pesanan di TikTok Shop

Syarat pertama untuk bisa retur barang di TikTok yakni mengenai pesanan. Dimana pesanan tersebut dapat dilakukan retur saat barang baru dikirim maupun sudah diterima. Dengan begitu nantinya penjual di TikTok Shop akan memproses pengembalian barang yang sudah anda pesan.

Selain dengan membatalkan pesanan, anda juga bisa mengirim pesan ke penjual di TikTok Shop. Dimana pesan tersebut berupa permintaan kepada Seller untuk membatalkan pesanan.

2. Metode Pengembalian Dana

Syarat kedua agar bisa retur barang di TikTok Shop yaitu tentang metode penarikan kembali uang. Dimana saat melakukan retur barang, pembeli perlu menambahkan akun atau nomor rekening yang akan digunakan sebagai metode pengembalian uang dari barang yang sudah dibeli.

3. Persetujuan Retur Barang

Syarat ketiga agar dapat retur barang di TikTok yakni mengenai persetujuan dari penjual di TikTok. Pasalnya untuk melakukan retur barang di TikTok, penjual wajib menerima dan menyetujui proses retur. Sehingga proses retur barang dapat diproses oleh pihak TikTok.

Nah setelah ketahui syarat retur barang di TikTok, sekarang apa saja alasan yang dapat digunakan saat akan retur barang di TikTok? Silahkan simak ulasannya berikut ini.

Alasan Retur Barang di TikTok

Ada beberapa pilihan alasan pengembalian barang yang tersedia di TikTok Shop. Dimana alasan mengembalikan barang tersebut dapat anda gunakan untuk disampaikan kepada penjual di TikTok Shop. Alasan retur barang di TikTok diantaranya adalah sebagai berikut :

Barang dikirim tidak seusai pesanan
Barang dikirim dengan keadaan rusak
Masalah pada pengiriman
Penjual salah mengirimkan pesanan
Pesanan dikirim tidak lengkap

Selain alasan retur barang di atas, ada beberapa alasan lainnya yang bisa anda masukkan ketika akan melakukan retur barang di TikTok. Namun pembeli wajib memberikan alasan yang sesuai dengan kondisi atau pengalaman yang dirasakan pada penerimaan barang dari penjual di TikTok Shop.

Nah setelah ketahui beberapa alasan retur barang, sekarang bagaimana cara melakukan retur barang di TikTok? Silahkan simak ulasannya berikut ini.

Cara Retur Barang di TikTok Shop

Seperti sudah disinggung di awal, bahwa cara retur barang di TikTok dapat dilakukan melalui menu Pesanan di TikTok. Menggunakan cara tersebut, anda bisa retur barang yang baru akan dikirim, maupun barang sudah selesai diterima. Nah pada ulasan kali ini, admin Im3buzz praktik dengan retur barang yang sedang kirim oleh penjual di TikTok. Cara retur barang di TikTok adalah sebagai berikut :

1. Buka Profil TikTok

Langkah pertama silahkan jalankan aplikasi TikTok di HP Android maupun iPhone, lalu silahkan menuju halaman profil di TikTok dengan cara ketuk ikon Profil di bagian kanan bawah.

2. Masuk ke Pengaturan TikTok

Langkah kedua yaitu masuk ke halaman pengaturan dan privasi di TikTok, yaitu dengan cara ketuk ikon Garis Tiga Vertikal di bagian pojok kanan atas pada tampilan profil akun TikTok. Sehingga nantinya anda bisa menemukan menu pesanan di TikTok Shop.

3. Pilih Pesanan

Langkah ketiga yaitu masuk ke halaman pesanan di TikTok Shop. Yaitu dengan cara ketuk opsi pesanan pada halaman pengaturan dan privasi di TikTok. Sehingga nantinya anda bisa mencari barang yang akan di retur dari TikTok Shop.

4. Cari Pesanan

Langkah keempat silahkan cari pesanan atau barang yang sudah anda pesan di TikTok. Anda bisa mencarinya dengan cara ketuk opsi seperti barang untuk dikirim, barang dikirim atau untuk di ulas. Sehingga nanti anda bisa menemukan barang yang akan dikembalikan ke penjual di TikTok Shop.

5. Lakukan Pembatalan Pesanan

Langkah kelima yaitu melakukan pembatalan pesanan di TikTok. Yaitu dengan cara ketuk tombol Batal pada tampilan pesanan dari TikTok Shop. Sehingga anda bisa melakukan proses retur barang dengan memilih alasan yang sesuai dengan kondisi.

6. Pilih Alasan Retur di TikTok Shop

Langkah selanjutnya silahkan pilih alasan retur barang di TikTok. Yaitu dengan cara ketuk opsi Alasan, lalu pilih alasan retur barang di TikTok. Pada tahap ini sudah disediakan beberapa alasan untuk retur barang.

7. Tambahkan Metode Pengembalian Dana

Langkah selanjutnya yakni menambahkan metode pengembalian uang dari TikTok Shop. Yaitu dengan cara ketuk opsi Metode Pengembalian uang, lalu silahkan pilih atau tambahkan akun pengembalian dana. Anda bisa menambahkan akun seperti Dana, GoPay, OVO atau lainnya. Serta bisa juga dengan menambahkan nomor rekening.

8. Pilih Metode Pengembalian Dana

Setelah berhasil menambahkan metode pengembalian uang, silahkan pilih metode pengembalian tersebut.

9. Konfirmasi Memilih Pengembalian Uang

Selanjutnya silahkan cek dan konfirmasi memilih metode pengembalian. Jika sudah benar silahkan lakukan konfirmasi dengan cara ketuk tombol Konfirmasi di bagian bawah.

10. Kirimkan Permintaan Retur

Selanjutnya silahkan kirimkan permintaan retur barang ke penjual di TikTok. Yaitu dengan cara tap tombol Kirimkan di bagian bawah. Namun sebelum meminta permintaan retur barang, anda bisa menambahkan alasan atau penjelasan mengenai retur barang yang akan dilakukan di TikTok. Silahkan jelaskan kenapa anda melakukan retur barang ke Seller di TikTok.

11. Tunggu Persetujuan Retur di TikTok Shop

Kemudian setelah mengirim permintaan retur barang, silahkan tunggu sampai Seller di TikTok menyetujui permintaan retur barang pesanan anda.

12. Selesai Retur Barang di TikTok Shop

Nah setelah Seller di TikTok menyetujui proses retur, selanjutnya pihak TikTok akan segera memproses retur barang dan mengembalikan dana yang sudah anda transfer untuk membeli barang tersebut. Biasanya proses ini membutuhkan waktu antara 1 hari sampai dengan 14 hari. Namun kebanyakan hanya membutuhkan beberapa waktu saja.

Buat anda yang ingin mengetahui cara cek pesanan di TikTok, kemarin admin Im3buzz juga sudah pernah mengulas mengenai cara cek pesanan di TikTok Shop dan Affiliate. Serta buat anda yang ingin tahu bagaimana cara cek resi di TikTok, admin Im3buzz juga sudah pernah mencoba cara cek resi di TikTok Shop.

Itulah informasi mengenai cara retur barang di TikTok. Bagaimana, apakah masih ada yang alami kendala saat mencoba cara retur barang di TikTok menggunakan cara-cara di atas?

FAQ

Apakah bisa retur barang di TikTok?

Bisa.

Bagaimana cara retur barang di TikTok Shop?

Retur barang di TikTok dapat dilakukan melalui menu pesanan di TikTok. Yakni dengan melakukan pembatalan pesanan atau bisa juga dengan melakukan pengembalian setelah barang berhasil dikirim dan diterima oleh pembeli di TikTok.

Kesimpulan

Menarik kesimpulan ulasan di atas, bahwa cara retur barang di TikTok Shop dapat dilakukan menggunakan menu pesanan di TikTok. Yakni dengan mencari dan memilih pesanan yang akan dilakukan retur ke Seller di TikTok. Hal yang perlu dipersiapkan yaitu metode pengembalian uang, bukti barang diterima serta mengirim permintaan retur barang ke Seller di TikTok.

Sekian artikel yang berhasil admin Im3buzz rangkum mengenai cara retur barang di TikTok. Terima kasih telah bersedia mengunjungi Im3buzz.com dan semoga ulasan di atas tentang cara retur barang di TikTok dapat menambah wawasan buat anda semuanya.

Apakah di TikTok Shop bisa retur barang?

Sama seperti belanja di e-commerce, di TikTok Shop menawarkan beragam produk dan metode pembayaran. Selain itu, TikTok Shop juga menawarkan adanya fitur return atau pengembalian barang. Sebagai pelanngan, kita dapat melakukan permintaan Pengembalian Barang pada bagian Pesanan di apilikasi TikTok.

Bagaimana Cara retur barang Di TikTok?

Cara Retur Barang di Tiktok Shop.

Buka Aplikasi TikTok dan Masuk ke Profil akun yang berada di pojok kanan bawah..

Buka Options > Pengaturan dan Privasi..

Pilih fitur pesanan dan pilih “View All” untuk menampilkan semua pesanan..

Cari pesanan yang ingin di return..

Tekan tombol Request Refund”.

Retur barang di TikTok ongkir ditanggung siapa?

Pengembalian Uang Perlu dicatat bahwa TikTok tidak akan menanggung jasa kurir untuk retur sehingga kamu harus mengeluarkan biaya sendiri untuk pengiriman barang tersebut agar bisa sampai ke pembeli.

Apakah pesan di TikTok Shop bisa dibatalkan?

Jika pengguna sudah membayar pesanan dan hendak membatalkannya, pengguna wajib berkomunikasi dengan seller. Sebab, fitur khusus yang satu ini tidak disediakan, sehingga penjual yang bisa membatalkan pesanan di TikTok Shop. Seller harus mendapatkan konfirmasi ke pihak TikTok dengan alasan yang jelas.