Apakah file di HP yang sudah dihapus bisa dikembalikan?

Jika Anda telah mengaktifkan Pencadangan dan Sinkronisasi, foto dan video yang dihapus akan ada di sampah selama 60 hari sebelum dihapus selamanya. Pelajari cara mengaktifkan Pencadangan dan Sinkronisasi.

Tips: Untuk memindahkan semua foto ke akun lain, bagikan galeri foto Anda dengan akun tersebut.

Sebelum menghapus foto & video

Menghapus foto & video

Penting: Jika Anda mencadangkan foto dan video ke Google Foto di perangkat seluler, foto dan video tersebut juga akan dihapus dari perangkat saat Anda menghapusnya dari aplikasi Google Foto. Pelajari cara menghapus foto dan video yang dicadangkan dari Google Foto, tetapi tidak dari perangkat Anda.

1. Di ponsel atau tablet Android, buka aplikasi Google Foto
   
   .
2. Login ke Akun Google Anda.
3. Sentuh lama foto atau video yang ingin Anda pindahkan ke sampah. Anda dapat memilih beberapa item sekaligus.
4. Di bagian atas, ketuk Hapus .

Mempelajari yang terjadi pada foto yang telah Anda hapus

• Jika Anda menghapus foto atau video yang sudah dicadangkan di Google Foto, foto atau video tersebut akan tetap ada di sampah selama 60 hari.
• Jika Anda menghapus item dari perangkat Android 11 dan versi yang lebih baru tanpa mencadangkannya terlebih dahulu, item tersebut akan tetap ada di sampah selama 30 hari.
• Jika Anda menemukan foto atau video di Google Foto yang menurut Anda telah dihapus, mungkin file tersebut tersimpan di kartu memori eksternal. Untuk menghapusnya, gunakan aplikasi galeri di perangkat Anda.

Mengosongkan sampah

Jika Anda melihat permintaan "Hapus secara permanen" saat mencoba memindahkan item ke sampah, berarti sampah penuh. Sampah dapat menampung 1,5 GB.

Penting: Jika Anda mengosongkan sampah, semua item yang ada di sampah akan dihapus secara permanen.

Untuk mengosongkannya:

1. Di ponsel atau tablet Android, buka aplikasi Google Foto
   
   .
2. Login ke Akun Google Anda.
3. Di bagian bawah, ketuk Galeri Foto 
   
   Sampah
   
   Lainnya
   
   
    Kosongkan Sampah
   
   Hapus secara permanen.

Menghapus item dari perangkat

Menghapus foto dan video secara permanen

1. Di ponsel atau tablet Android, buka aplikasi Google Foto
   
   .
2. Login ke Akun Google Anda.
3. Pilih item yang ingin Anda hapus dari ponsel atau tablet Android.
4. Di kanan atas, ketuk Lainnya 
   
    
   
   Hapus dari perangkat.

Pelajari cara mengosongkan ruang penyimpanan di perangkat Anda.

Memberikan izin untuk menghapus foto dari kartu SD

Menghapus foto & video yang dicadangkan dari Google Foto, tetapi tidak dari perangkat Anda

1. Di perangkat seluler, nonaktifkan pencadangan dan sinkronisasi di aplikasi Google Foto.
2. Di komputer atau di browser Chrome pada perangkat seluler, buka photos.google.com dan hapus foto serta video yang dicadangkan yang dipilih dari Google Foto.
   • Jika Anda mengaktifkan pencadangan dan sinkronisasi lagi, semua foto dan video di perangkat akan dicadangkan dan disinkronkan lagi ke Google Foto.

Memulihkan foto & video

Jika Anda menghapus item dan menginginkannya kembali, periksa sampah untuk melihat apakah item tersebut masih ada di sana.

1. Di ponsel atau tablet Android, buka aplikasi Google Foto
   
   .
2. Di bagian bawah, ketuk Galeri foto 
   
   Sampah .
3. Sentuh lama foto atau video yang ingin Anda pulihkan.
4. Di bagian bawah, ketuk Pulihkan. Foto atau video akan dikembalikan:
   • Di aplikasi galeri di ponsel Anda
   • Di galeri Google Foto Anda
   • Di album tempatnya semula

Jika tidak ada di sampah, mungkin item tersebut sudah dihapus permanen.

Foto atau video tidak ada?

Jika foto atau video yang dihapus tidak ada di sampah, Anda tidak dapat memulihkannya. Anda tidak dapat memulihkan foto jika:

• Anda memindahkannya ke sampah lebih dari 60 hari yang lalu.
• Anda memindahkannya ke sampah, lalu mengosongkan sampah.
• Anda memindahkannya ke sampah lebih dari 30 hari yang lalu di perangkat Android 11 serta versi yang lebih baru, dan foto tidak dicadangkan.
• Anda menghapusnya secara permanen dari sampah.
• Anda menghapusnya secara permanen dari aplikasi Galeri di perangkat tanpa mencadangkannya terlebih dahulu.

Untuk menemukan dan memulihkan foto dengan mudah, aktifkan pencadangan & sinkronisasi.

Penting: Jika akun Google Foto tidak aktif selama 2 tahun atau Anda melampaui batas ruang penyimpanan, konten Anda dapat terpengaruh. Pelajari hal ini lebih lanjut.

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?