Apa itu indirect channel cimb niaga

Table of Contents Show

Apa itu pinjaman indirect channel?
Apakah CIMB Niaga ada pinjaman online?
Apakah bisa mengajukan pinjaman di Bank CIMB Niaga?
Berapa bunga pinjaman CIMB Niaga?

Jakarta, Gatra.com- Inovasi perbankan berbasis digital bukan lagi pilihan dengan adanya pergeseran gaya hidup masyarakat modern yang makin mengapresiasi kecepatan, kepraktisan dan kemudahan. Hal ini yang membuat PT Bank CIMB Niaga Tbk terus melakukan pengembangan perbankan digital.

"Kami terus mengintegrasikan berbagai produk dan layanan kami ke dalam OCTO Mobile, sehingga nasabah bisa melakukan beragam aktivitas perbankan mulai dari menabung, bertransaksi, berinvestasi, hingga meminjam dana sesuai kebutuhannya,” ungkap Head of Consumer Product, Preferred and Personalization PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) Noviady Wahyudi pada Diskusi Bersama CIMB Niaga di Jakarta, Senin (24/5).

Sepanjang 2020, solusi digital banking yang dihadirkan CIMB Niaga terus menjadi pilihan utama nasabah. Hal ini terlihat lebih dari 95% transaksi finansial dilakukan melalui digital channel.

Selain itu, dari sisi pertumbuhan pengguna digital channel juga terus meningkat, mencapai lebih dari 15% per tahun. Demikian juga untuk revenue dari digital sales meningkat dua kali secara tahunan.

Meski tetap di rumah saja, lewat OCTO Mobile masyarakat dapat membuka rekening tabungan dengan ragam pilihan hingga tabungan valuta asing (valas) sampai dengan sebelas mata uang. Nasabah yang membutuhkan pinjaman juga dapat memanfaatkan fitur di OCTO Mobile.

Bahkan nasabah terundang bisa mengajukan pembuatan kartu kredit, kredit tanpa agunan (KTA) atau pinjaman sesuai limit yang ada di kartu kredit.

Selain itu, pemegang kartu kredit CIMB Niaga juga bisa memanfaatkan fitur. Seperti melihat transaksi, tagihan, mengunduh e-statement, blokir dan buka blokir kartu kredit, serta mengubah transaksi kartu kredit menjadi cicilan tetap 0% selama 3 bulan untuk transaksi minimal Rp500 ribu.

Saat ini, khusus untuk membantu nasabah di masa pandemi, CIMB Niaga menyediakan program cicilan tetap 0% sampai dengan 6 bulan dan transaksi minimal Rp300 ribu hingga 31 Juli 2021.

CIMB Niaga juga turut antusias mendukung masyarakat untuk berinvestasi. OCTO Mobile mampu membantu nasabah mengenali toleransi risikonya, serta menampilkan ragam pilihan instrumen investasi yang sesuai.

Semua itu lengkap dengan informasi potensi imbal hasil. Mulai dari deposito hingga obligasi dan reksa dana, berinvestasi kini hanya dalam hitungan menit dan portofolio pun dapat dikelola dalam genggaman.

Pada tanggal 15 Oktober 2021 yang lalu, saya mendapat SMS dari Bank CIMB Niaga yang menyatakan bahwa pengajuan KTA saya tidak disetujui.

Saya heran karena saya merasa tidak pernah mengajukan KTA tersebut. Hal ini langsung saya konfirmasi ke CS Bank CIMB Niaga 14041, Saya diminta untuk mengirimkan email ke beserta detail permasalahan.

Hari itu juga saya mengirimkan email ke Bank CIMB Niaga (nomor referensi : CBGRE151021001766) dan pada tanggal 23 Oktober 2021 saya mendapat balasan bahwa pengajuan tersebut melalui aplikasi personal loan dari channel Kredit Pintar Indonesia, karena personal loan CIMB Niaga dan Kredit Pintar Indonesia ada kerjasama yang sifatnya pendanaan. Saya diminta untuk menghubungi Kredit Pintar Indonesia.

Saya mengirimkan email serupa ke Kredit Pintar Indonesia pada tanggal 25 Oktober 2021 untuk menanyakan masalah tersebut, dan saya diminta untuk menunggu pengecekan lebih lanjut oleh tim Kredit Pintar Indonesia.

Cukup lama saya menunggu dan tidak mendapat balasan, pada tanggal 2 November 2021 saya mengirimkan email lanjutan ke Kredit Pintar Indonesia dan belum juga mendapat respons, Saya kirimkan lagi email follow up pada tanggal 22 November 2021 dan terakhir pada tanggal 13 Desember 2021.

Dan kemudian akhirnya, pada tanggal 5 Januari 2022 yang lalu Kredit Pintar Indonesia membalas bahwa mereka tidak pernah mengajukan data customer melalui KTA Bank CIMB Niaga.

Saya mengirimkan email kembali ke Bank CIMB Niaga pada tanggal 6 Januari 2022 untuk menanyakan detail pinjaman apakah yang dimaksud karena jawaban dari Kredit Pintar Indonesia tidak ada pengajuan KTA ke Bank CIMB Niaga atas nama saya melalui channel mereka. Namun Bank CIMB Niaga tetap memberikan jawaban yang sama, dimana pengajuan tersebut melalui channel Kredit Pintar Indonesia dan tetap meminta saya menghubungi Kredit Pintar Indonesia.

Saya sudah meminta bantuan Bank CIMB Niaga untuk berkoordinasi dengan Kredit Pintar Indonesia untuk mengklarifikasi masalah ini, namun sampai hari ini belum mendapat respons dari Bank CIMB Niaga.

Di sini saya merasa sangat kecewa dengan sikap Bank CIMB Niaga maupun Kredit Pintar Indonesia, saya merasa diping-pong tanpa kejelasan, padahal setiap saya mengirim email ke Bank CIMB Niaga maupun ke Kredit Pintar Indonesia, selalu saya cc kan kedua belah pihak dengan harapan masalah ini bisa jelas dan selesai.

Saya merasa Bank CIMB Niaga dan Kredit Pintar Indonesia sama-sama enggan berkomunikasi, padahal Bank CIMB Niaga dan Kredit Pintar Indonesia ada kerjasama, tidaklah sulit untuk berkoordinasi menyelesaikan masalah ini.

Yang saya juga heran, Bank CIMB Niaga juga tidak mau memberikan detail pinjaman KTA atas nama saya tersebut, jadi sampai saat ini saya tidak tahu tanggal berapa tepatnya pengajuan itu dilakukan, berapa besarnya dan siapa yang mengajukan pinjaman KTA tersebut. Bagi saya, masalah ini bukanlah sepele, ada dugaan penyalahgunaan data pribadi saya.

Saya menulis surat ini dengan harapan Bank CIMB Niaga maupun PT. Kredit Pintar Indonesia bisa membantu saya mengklarifikasi masalah ini.

Terima kasih.

Robert Kurniawan
Malang, Jawa Timur

Update (10 Februari 2022): Surat pembaca di atas juga mendapat tanggapan dari pihak Bank CIMB Niaga sebagai berikut:

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Berikan penilaian mengenai Kredit Pintar:

[Total:26 Rata-Rata: 2.7/5]

Apa itu pinjaman indirect channel?

Fasilitas Kredit yang disalurkan Bank melalui kerjasama dengan lembaga pembiayaan yang disebut mitra (seperti Multifinance, BPD dan lembaga keuangan lainnya) untuk membiayai kebutuhan kredit konsumtif/produktif debitur (end user) perorangan atau badan usaha.

Apakah CIMB Niaga ada pinjaman online?

Jika Anda berencana untuk melakukan pinjaman online, CIMB Niaga menawarkan produk KTA Xtra Dana sebagai solusi pemenuhan dana instan yang bisa diajukan secara online. Xtra Dana dari CIMB Niaga menawarkan keuntungan mulai dari proses pengajuan yang cepat dan mudah.

Apakah bisa mengajukan pinjaman di Bank CIMB Niaga?

CIMB Niaga juga mengeluarkan produk pinjaman KTA dengan persyaratan yang mudah untuk membantu Anda mendapatkan pinjaman cepat untuk segala kebutuhan. Terdapat dua jenis pinjaman KTA dari CIMB Niaga yakni Xtra Dana dan Xtra Dana iB.

Berapa bunga pinjaman CIMB Niaga?

Pada CIMB Xtra Dana, pengajuan untuk nasabah Payroll CIMB Niaga dikenakan bunga flat perbulan sebesar 0.99% - 1.79%; nasabah Tabungan CIMB Niaga sebesar 0.99% - 1.39 %; nasabah Kartu Kredit CIMB Niaga sebesar 1.19% - 1.79%; nasabah kartu kredit bank lain 1.59% - 1.79% dan; nasabah pegawai (salaried) sebesar 1.59%.