ノートン360 再インストール iphone

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この問題を解決するには、ノートン 360 アプリをアンインストールして再インストールします。

1. ホーム画面でノートン 360 アプリのアイコンをタップしたまま、このアイコンを画面上部の［アンインストール］オプションに移動します。

2. 確認の警告で［OK］をタップして、デバイスからノートン 360 アプリを削除します。

1. ホーム画面で、ノートン 360のアイコンを長押しします (長押しすると、アイコンが揺れ始めます)。

2. アプリアイコン左上の［X］マークをタップして、削除します。

3. 確認のため、［削除］をタップします。

1. お使いのデバイスで Google Play ストアもしくは、Google Play ストアアプリを起動し、ノートン 360 アプリを検索します。

2. デバイスに応じて、ノートン 360 アプリの画面で次のいずれかを行います。

   • Android デバイスの場合は、［インストール］をタップします。

   • iOS デバイスの場合は、［入手］、もしくはダウンロードアイコン［］をタップします。

3. インストールが完了したら、［開く］をタップします。

4. 使用許諾契約とグローバルな個人情報保護方針を読んでその内容に同意し、［サインイン］をタップします。

5. ノートン アカウントの電子メールアドレスとパスワードを入力し、［サインイン］をタップします。

6. デバイスを再起動し、現在の状態を確認します。

文書番号(ID): v20220525200504752
オペレーティングシステム: Android;iOS
最終更新日: 2022/06/09

ノートン削除/再インストールツールを使用して、Windows 上のノートン デバイスセキュリティ製品のアンインストール、再インストール、削除を行うMac を使用している場合は、RemoveNortonMacFiles ツールを使用してすべての Mac 版ノートンプログラムを削除するを参照してください。

ノートン ファミリーがインストールされている場合は、最初にノートン ファミリーをアンインストールしてから、ノートン削除/再インストールツールを実行する必要があります。

ノートン削除/再インストールツールを実行する

1. ノートン削除/再インストールツールをダウンロードする

   Windows XP マシンに、Windows XP に対応するバージョンのノートン削除/再インストールツールをダウンロードします。

   Windows のデスクトップにファイルを保存します。一部のブラウザでは、ファイルは自動的にデフォルトの場所に保存されます。

2. ブラウザで Ctrl+J キーを押して、［ダウンロード］ウィンドウを開きます。

3. NRnR アイコンをダブルクリックします。

4. 使用許諾契約の内容を読み、［同意］をクリックします。

5. 状況に応じて、次のいずれかを行います。

   • ノートン デバイスセキュリティ製品のアンインストールと再インストールを行う場合は、［削除および再インストール］をクリックします。

   • ノートン デバイスセキュリティ製品を単に削除する場合は、［拡張オプション］をクリックしてから［削除のみ］をクリックします。

   • サービスプロバイダからノートン デバイスセキュリティ製品を購入した場合は、削除オプションだけが表示されることがあります。この状態でノートン製品を再インストールするには、その製品を購入したサービスプロバイダに問い合わせる必要があります。

6. ［続行］または［削除］をクリックします。

7. ［今すぐ再起動］をクリックします。

   ［削除および再インストール］オプションを選択してパソコンを再起動すると、ノートン デバイスセキュリティ製品のダウンロードが自動的に開始されます。

   ノートン ファミリーのアンインストールが完了したら、再インストールを行います。

ビデオ

さらにサポートが必要な場合

• ノートン デバイスセキュリティ製品のダウンロードとインストール

• ノートン ファミリーのアンインストール

• ノートン ファミリーのインストール

文書番号(ID): v60392881
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2022/06/16

ノートン 360 アプリをダウンロードしてインストールし、モバイルデバイスとデバイスに保存している情報をデジタルの脅威から保護できます。

お使いのモバイルデバイスにノートン 360 アプリを直接ダウンロードしてインストールできます。ご自分のアカウントからダウンロード手順を電子メールまたは SMS で送信するか、リンクをコピーして、モバイルデバイスでその手順を実行することもできます。QR コードをスキャンすることにより、お使いのモバイルデバイスにノートン 360 アプリをダウンロードすることもできます。コードをキャプチャする際には、任意の QR コードスキャナを使用できます。

Android デバイスにノートン 360 アプリをインストールするには、Android 8.x 以降が必要です。iOS デバイスにノートン 360 アプリをインストールするには、iOS 14.x 以降が必要です。

Android デバイスでノートン 360 アプリをインストールする

モバイルデバイスへのノートン 360 アプリのインストールに問題がある場合は、お使いのデバイスの Google Play ストアアプリが最新版であること、すべてのシステムアップデートがインストールされていることを確認してください。

1. お使いの Android デバイスで Google Play ストアアプリを起動し、ノートン 360 アプリを検索します。

2. ［ノートン 360］アプリの画面で［インストール］をタップします。

3. インストールが終了したら、［開く］をタップします。

4. 使用許諾契約を読んで同意し、グローバルプライバシーに関する声明を承認して、［サインイン］をタップします。

5. ノートン アカウントの電子メールアドレスとパスワードを入力し、［サインイン］をタップします。

6. 完全な保護を確実に行うには、アプリ セキュリティ、インターネット セキュリティ、 Wi-Fi セキュリティの各機能を継続して使用するために、デバイス設定へのアクセス許可を付与する必要があります。 ノートン 360 アプリのメイン画面で、［セキュリティ］をタップし、右上隅にある アイコンをタップします。

7. ［アクセス許可の設定］画面で、［開始する］をタップし、画面の指示に従って以下の設定に対する許可を行います。

   この指示は、お使いのデバイス、デバイスのメーカー、オペレーティングシステムによって異なる場合があります。

   • ［ノートン 360 サービス］をオンにする

   • ［ノートン 360 がバックグラウンドで動作することを許可］を許可する

   • ［他のアプリの上に表示］をオンにする

   • ［ノートン 360 がデバイスの位置情報にアクセスする］を許可する

   • ［位置情報設定］をオンにする

iPhone または iPad を使用していて、ノートン 360 アプリをインストールする

1. お使いの iOS デバイスで Apple App Store アプリを起動し、ノートン 360 アプリを検索します。

2. ノートン 360 アプリの画面で［入手］をタップするか、ダウンロードアイコン をタップします。

3. インストールが終了したら、［開く］をタップします。

4. 使用許諾契約を読んで同意し、グローバルプライバシーに関する声明を承認して、［サインイン］をタップします。

5. ノートン アカウントの電子メールアドレスとパスワードを入力し、［サインイン］をタップします。

1. アカウントにサインインします。

2. アカウントにまだサインインしていない場合、サインインを求めるメッセージが表示されます。電子メールアドレスとパスワードを入力し、［サインイン］をクリックします。ノートン アカウントをお持ちでない場合は、［アカウントを作成する］をクリックしてサインインプロセスを完了します。

3. ［開始する］ウィンドウで、［ノートンをダウンロードする］をクリックし、［ダウンロードリンクを送信する］をクリックします。

4. 選択内容に応じて、次のいずれかを行います。

   • 招待メールを送信する場合 - ［電子メール］オプションを選択し、モバイルデバイスでアクセスできる電子メールアドレスを入力して、送信アイコン をクリックします。保護機能をインストールするモバイルデバイスで、ノートンから受信した電子メールを探して開き、［今すぐダウンロード］をタップします。
   • ダウンロードリンクの SMS をモバイルデバイスに送信する場合 - ［テキスト］オプションを選択し、ドロップダウンリストから該当する国を選択して、ダウンロードリンクが記載された SMS を受信するデバイスの携帯電話番号を入力します。送信アイコン をクリックします。

     一部の国では、ダウンロードリンクが記載された SMS がすぐに受信されないことがあります。SMS の受信は、各国の地方通信条例の対象です。各国には SMS を送受信するための地方条例があります。各国の通信監督機関の Web サイトで規制について確認してください。

   • ダウンロードリンクをコピーして、後でモバイルデバイスに共有する場合 - 別の通信手段でダウンロードリンクを共有する場合は、［リンクのコピー］オプションを使用してダウンロードリンクをコピーし、後で共有します。ダウンロードリンクをクリックしたときにサインインを求められたら、アカウントの電子メールアドレスとパスワードを入力します。

5. ［開始する］画面で［ノートン 360］をタップし、［次へ］をタップします。

6. Android デバイスの場合は、Google Play ストアのノートン 360 アプリのページにリダイレクトされます。iOS デバイスの場合は、［App Store でダウンロード］をタップすると、Apple App Store のノートン 360 アプリのページにリダイレクトされます。

7. デバイス応じて、次のいずれかを行います。

   • Android デバイスの場合は、［インストール］をタップしてインストールを開始します。

   • iOS デバイスの場合は、［入手］をタップして、［インストール］をタップして、［完了］をタップします。

8. インストールが終了したら、［開く］をタップします。

9. 使用許諾契約を読んで同意し、グローバルプライバシーに関する声明を承認して、［続行］をタップします。

1. モバイルデバイスでサービスプロバイダから受信した電子メールを開き、ダウンロードリンクをタップします。

   サービスプロバイダから SMS を受信した場合は、SMS 内の URL リンクをタップします。

2. メッセージが表示された場合は、ノートン アカウントの電子メールアドレスとパスワードを入力し、［サインイン］をタップします。

3. ［Google Play で手に入れよう］または［App Store からダウンロード］をタップします。Google Play ストアまたは Apple App Store のノートン 360 アプリのページにリダイレクトされます。

4. 次の操作をします。

   • Android デバイスで、［インストール］をタップします。

   • iOS デバイスで、［入手］をタップして、［インストール］をタップします。

5. インストールが完了したら、［開く］をタップしてノートン 360 アプリを起動します。

6. 使用許諾契約を読み、グローバルプライバシーに関する声明を承認してから、［続行］をタップしてインストールを完了します。

1. お使いの Android デバイスで Google Play ストアアプリを起動し、ノートン 360 アプリを検索します。

2. ［ノートン 360］アプリの画面で［インストール］をタップします。

3. インストールが終了したら、［開く］をタップします。

4. 使用許諾契約を読み、グローバルプライバシーに関する声明を承認してから、［ライセンスの入力］をタップします。

5. ［パートナーコードを入力する］をタップします。

6. サービスプロバイダから受け取った有効なパートナーコードを入力し、［次へ］をタップします。

7. ［続行］をタップし、サービスプロバイダを確認します。

8. ノートン アカウントの資格情報を入力して、インストールを完了します。

1. お使いの iOS デバイスで Apple App Store アプリを起動し、ノートン 360 アプリを検索します。

2. ［ノートン 360 アプリ］の画面で、［入手］またはダウンロードアイコン をタップします。

3. インストールが終了したら、［開く］をタップします。

4. 使用許諾契約を読み、グローバルプライバシーに関する声明を承認して、［サインイン］をタップします。

5. ［サービスプロバイダに対してサインインする］をタップします。

6. サービスプロバイダの名前を入力して［次へ］をタップします。

7. ［続行］をタップし、サービスプロバイダを確認します。

8. インストールを完了するには、サービスプロバイダに応じてノートンまたはサービスプロバイダのアカウント資格情報の入力が必要になる場合があります。

ビデオ: Android デバイスにノートン 360 アプリをダウンロードしてインストールする方法

ビデオ: :iOS デバイスにノートン 360 アプリをダウンロードしてインストールする方法

文書番号(ID): v137722267
オペレーティングシステム: Android;iOS
最終更新日: 2022/10/19